ANALISIS WEBSITE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE LAZADA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi website quality terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Lazada. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantita…

TQM: Manajemen Kualitas Total dalam Perspektif Teknik Industri

Edition

-

ISBN/ISSN

978-979-062-338-5

Collation

xi + 140 hlm. : ilus. ; 23 cm

Series Title

-

Call Number

658.4013 Yur t

Mengembangkan, Mengimplementasikan dan Menggunakan KEY PERFORMANCE INDICATORS

Edition

-

ISBN/ISSN

979-442-325-4

Collation

xv, 278 hlm. : ilus. ; 23 cm.

Series Title

-

Call Number

658.401 3 Par m

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BENGKEL AUTO 2000 CABANG…

The objectives of this research are 1) knowing the influence of Services quality to customer satisfaction of Auto 2000 workshop branch Ahmad Yani Palembang. 2) Knowing most influence of quality Ser…

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENDENGAR RADIO TERHADAP KUALITAS LAYANAN PT. RADIO…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xiv, 92 hlm.:ilus.; 28 cm

Series Title

-

Call Number

T591442005

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PT. KERETA API INDONESIA TERHADAP KEPUASAN KONSUM…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah dimensi dalam kualitas pelayanan yaitu tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty berpengaruh terhadap kepuasan konsumen penumpan…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BENGKEL INDRAPURA M…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen baik secara simultan maupun parsial pada Bengkel Indrapura Motor dan untuk men…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT MUHAMMADIYAH P…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh variabel kualitas layanan rumah sakit Muhammadiyah Palembang terhadap kepuasan pasien baik secara simultan maupun parsial serta untuk me…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SMARTFREN CABANG PALEMBANG

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen Smartfren cabang Palembang, baik secara simultan maupun parsial. Serta untuk mengetahui var…

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPU…

Penelitian ini merupakan studi kasus yang ditujukan pada pelanggan JM Sukarame Palembang dengan judul Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan JM …

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN STUDI PADA …

Saat ini begitu banyak bimbingan belajar yang saling bersaing dalam persaingan dengan menciptakan keunggulan masing-masing agar mereka dapat bertahan dan memenangkan persaingan. Medica merupakan sa…

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RSUP DR.…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel kualitas pelayanan RSUP Dr. Mohammad Hoesin Palembang terhadap kepuasan konsumen baik secara simultan maupun parsial serta…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BENGKEL A…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh variabel kualitas layanan dan harga pada Bengkel AUT02000 Plaju Palembang terhadap kepuasan konsumen baik secara simultan maupun parsial…

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN SISWA DALAM MENGIKUTI …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel dari kualitas pelayanan yaitu Kehandalan (XI), Ketanggapan (X2), Jaminan (X3), Empati (X4) dan Bukti Fisik (X5) terhadap K…

PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KFC …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui berapa besar pengaruh persepsi nilai dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen KFC cabang Merdeka Palembang dan menganalisis faktor yang paling domi…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI RUMAH MAKAN SIANG MAL…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas layanan yang meliputi keberwujudan, ketanggapan, kepedulian, jaminan dan kehandalan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen…

PENGARUH MANAJEMEN KUALITAS PROSES TERHADAP KINERJA KUALITAS PRODUK YANG DIMO…

This study aims to provide empirical evidence to determine whether the goals, feedback and incentive moderating influence of the process quality management to the internal quality and external qual…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA KURSUS MENGEMUDI PANSOS…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel keandalan (Xi), keberwujudan (X2), daya tanggap (X3), jaminan (X4) dan empati (X5) terhadap kepuasan peserta kursus mengem…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN OPERATOR TELK…

This study aims to find out the influence of service quality and price on telkomsel operator customer loyalty with customer satisfaction as intervening variable. The population in this study is Tel…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA SAKURA DIGI…

Penelitian ini bertujuan (1) untuk mengetahui hubungan antara Kualitas Layanan dari Sakura Digital Photo Studio dengan Kepuasan konsumen, (2) untuk mengetahui faktor kualitas layanan yang dominan b…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP KELAS III DI RU…

Penelitian ini bertujuan untuk 1) mengetahui hubungan antara kualitas layanan dari Rumah Sakit RK. Charitas Palembang dengan kepuasan pasien rawat inap kelas III dan 2) untuk mengetahui dimensi k…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA WISMA GR…

Penelitian ini bertujuan untuk 1) untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan yang diberikan oleh Wisma Grand Kemala Palembang terhadap kepuasan pelanggan, 2) untuk mengetahui faktor-faktor pelaya…

KONTRIBUSI PENGGUNAAN ATM TERHADAP TOTAL QUALITY MANAGEMENT SEBAGAI LANGKAH M…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xi, 127 hlm.: Ilus., tab.; 29 cm

Series Title

-

Call Number

T43535

MANAJEMEN PENGAWASAN KUALITAS TERPADU: SUATU PENGANTAR

Edition

1

ISBN/ISSN

979-421-046-3

Collation

xvi, 136 p. : ill. ; 21 cm.

Series Title

-

Call Number

658.401 3 Kom m

MANAJEMEN KUALITAS DALAM INDUSTRI JASA

Edition

-

ISBN/ISSN

979-605-644-x

Collation

x, 197 hlm.: ilus.; 23 cm.

Series Title

-

Call Number

658.562 Gas m

Manajemen kualitas: Pendekatan sisi kualitatif

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

vi, 349 hlm.: 30 cm.

Series Title

-

Call Number

658.401 Ari m 2002