With the widespread use of information technology at this time, it also influences business processes in various industrial environments, one of which is the banking industry. BRI Bank is one of th…
Gantri Minimarket merupakan salah satu retail store yang belum menerapkan strategi pada proses penjualan dan pemasaran produk sehingga mengalami penurunan daya saing antar Penj…
Koperasi Simpan Pinjam Al Hudori adalah usaha simpan pinjam yang melayani kebutuhan para anggota maupun masyarakat disekitarnya. Dalam menjalankan usahanya, Koperasi Simpan …
Saat ini PT. Karya Semesta Investama sendiri telah menggunakan sistem yang terkomputerisasi dalam melakukan pelayanan kepada pelanggan, namun hal ini dinilai belum cukup baik karena sistem itu send…
PT. Dwi Kembar Citra Ogan (100,4 FM Indralaya Radio) merupakan sebuah perusahaan terbatas yang bergerak di bidang hiburan dan musik yang terletak di kawasan Indralaya, Kabupaten Ogan Ilir. Di sampi…
Perkembangan dunia usaha yang semakin maju menyebabkan timbulnya persaingan yang semakin ketat. Salah satu cara untuk menjaga kelangsungan hidup perusahaan adalah menjaga hubungan baik dengan pe…
Customer Relationship Management (CRM) merupakan sebuah pendekatan terintegrasi antara manusia, proses dan teknologi untuk memahami pelanggan suatu perusahaan dengan berfokus pada pelanggan dan p…
Customer Relationship Management adalah strategi bisnis yang berfokus pada pelanggan yang secara dinamis mengintegrasikan penjualan, pemasaran dan layanan pelanggan dalam rangka menciptakan dan m…
CV. Bagus Timur adalah perusahaan yang bergerak dalam usaha penjualan berbagai macam bibit, pupuk, bahan – bahan kimia untuk pertanian dan sarana pertanian. Pelanggan bagi CV. Bagus Timur adalah …
Toko Dial Musik Palembang, salah satu toko musik dengan tingkat penjualan yang menengah ke atas, memerlukan suatu sistem yang dapat mengelola data – data yang ada pada toko dengan baik. Disampi…
PT. Laras Astra Kartika Merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang penjualan minyak kelapa sawit. Proses pelayanan pelanggan di perusahaan ini telah berjalan dengan baik dengan sistem yang ad…
Penelitian ini bertujuan Mengimplementasikan E-CRM (Electronic Customer Relationship Management) untuk memaksimalkan sistem layanan berlangganan koran Tribun Sumsel. Hasil dari penelitian menunjukk…
Rumah Sakit Muhammadiyah Palembang sebagai sebuah intitusi penyelenggara pelayanan kesehatan, memerlukan pengelolaan pelayanan rumah sakit yang dilakukan dengan pola manajemen yang baik. Rumah saki…
di tengah Kota Palembang. Dengan semakin meningkatnya persaingan usaha perhotelan, maka Hotel Limas harus dapat menentukan strategi terbaik untuk dapat mempertahankan pelanggannya dan menarik pel…
PT. Duta Niaga Jambi adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang developer & general trade yang berdiri di provinsi Jambi semenjak tahun 2010. Tidak adanya sarana informasi membuat customer harus …