INOVASI PELAYANAN PUBLIK MELALUI SANJO BAROKAH DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENC…

The background of this research is that the Population and Civil Registration Office of Ogan Ilir Regency presents public service innovations through Sanjo Barokah for vulnerable groups who experie…

PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE DALAM PELAYANAN PUBLIK BERBASIS DIG…

This research aims to find out how the principles of good governance are implemented in digital-based public services (M-Paspor) at the Class I Checkpoint Imiggration Office Palembang, Digital-base…

ANALISIS MANAJEMEN PELAYANAN INFORMASI DAN PENANGANAN PENGADUAN DI BPJS KESEH…

The management of public services stands as a crucial element in the delivery of effective public services. Services oriented toward the public necessitate optimal management to elevate the quality…

PENERAPAN WHOLE OF GOVERNMENT DALAM PELAYANAN PEMBERIAN IZIN PRAKTEK BIDAN DI…

Penelitian ini berjudul “Penerapan Whole of Government Dalam Pelayanan Pemberian Izin Praktek Bidan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Ogan Ilir.” Tujuan dari p…

PERAN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN UNTUK MEWUJUDKAN PE…

Penelitian ini dilatar belakangai oleh kesadaran masyarakat akan jaminan kesehatan, ketidaksesuaian antara inovasi teknologi dengan tingkat literasi masyarakat, dan kendala dalam proses klaim akiba…

STRATEGI OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA PERWAKILAN SUMATERA SELATAN DALAM MENIN…

This research is entitled "Strategy of the Ombudsman of the Republic of Indonesia Representative of South Sumatra in Improving Public Services During the Covid-19 Pandemic". This research was motiv…

Public Relations : Profesi dan Praktik, Edisi 3

Edition

-

ISBN/ISSN

978-979-17492-9-9

Collation

524 hlm.; 26 cm

Series Title

-

Call Number

659.2 Lat p

INOVASI PELAYANAN PUBLIK PADA APLIKASI AKSELERASI SISTEM TATA KELOLA POKOK PI…

This research is entitled "Public Service Innovation in the Main Idea Management System Acceleration Application (Aksis Takepo) at the DPRD Secretariat of South Sumatra Province. The purpose of thi…

MAL PELAYANAN PUBLIK KABUPATEN MUSI BANYUASIN

Peningkatan kualitas pelayanan publik kini menjadi sorotan penting di Indonesia, dimana dibutuhkan pelayanan yang lebih cepat, lebih mudah, dan tentunya lebih terjangkau. Hal ini dapat diwujudkan m…

REFORMASI PELAYANAN PUBLIK: Teori, Kebijakan, dan Implementasi

Edition

-

ISBN/ISSN

979-526-184-3

Collation

xxi, 169 hlm. : ilus. ; 23 cm

Series Title

-

Call Number

363.01 Ref f

Kualitas Pelayanan Publik: Konsep, Dimensi, Indikator dan Implementasinya

Edition

-

ISBN/ISSN

978-602-8545-58-7

Collation

xii, 250 hlm., ; 23 cm

Series Title

-

Call Number

363.01 Har k

UNDANG-UNDANG PELAYANAN PUBLIK (UU RI NO.25 Tahun 2009)

Edition

-

ISBN/ISSN

978-979-007-552-8

Collation

x, 292 hlm.; 24 cm.

Series Title

-

Call Number

320.6 Und u

PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM PENYELENGGARAAN …

This study aims to determine public perceptions of the quality of public services in the implementation of regional elections in Muara Penimbung Ulu Village, Ogan Ilir Regency. The research method …

PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DI DINAS …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan prinsip-prinsip good governance terhadap pelayanan publik di Dinas Pendapatan Daerah Kecamatan Rambang Niru Kabupaten Muara Enim. Penelitian ini …

PELAKSANAAN PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR CATATAN SIPIL KOTA PALEMBANG

Pelayanan public (publicservice) merupakansalah satu perwujudan dari fungsi pada aparatur negara sebagai abdi masyarakat ,pelayanan public di maksudkan untuk mensejahterakan masyarakat atau warga n…

PROBLEMATIKA PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABU…

Skripsi ini berjudul Problematika Pelayanan Publik di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Muara Enim. Adapun rumusan permasalahan dalam penelitian ini yaitu Bagaimana Penerapan Peratu…

ANALISIS KEPUASAN MASYARAKAT PADA SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP (SA…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xvii, 97 hkm.;ilus.; 29 cm

Series Title

-

Call Number

T555892021

TEKANAN FISKAL DAN PELAYANAN PUBLIK DI KABUPATEN OGAN ILIR

This research was an attempt to identify (1) the influence of fiscal pressure, and (2) public Services that occurred in Ogan Ilir County, as an autonomous region, based on the per capita public Ser…

MENGGAGAS PENYUSUNAN & IMPLEMENTASI PERDA YANG PARTISIPATIF, TRANSPARAN & AKU…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xvi, 347 hlm.; ilus.; 24 cm.

Series Title

Justice for the Poor The World Bank

Call Number

352.06 MEN

Membangun Layanan Publik Melalui Peningkatan Kualitas Pengelolaan E-Governmen…

Edition

-

ISBN/ISSN

978-602-205-035-3

Collation

vi , 95 hlm. : tab. : ill. ; 15 cm

Series Title

-

Call Number

352.607 Ari m

KAJIAN REKOMENDASI Peningkatan Kualitas Substansi, Proses, Harmonisasi, dan S…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xviii, 106hlm.;ilus.;24cm

Series Title

-

Call Number

351.598 Kaj

MANAJEMEN PELAYANAN INKLUSIF: Sebuah Gambar Singkat dan Langkah Pengukuran

Edition

-

ISBN/ISSN

978-6020-95141-4-8

Collation

134 hlm., :ilus , 16x23 cm

Series Title

-

Call Number

275 Lem m

Tingkat Kepuasan Pasien Layanan Kesehatan Puskesmas Simpang Timbangan Di Kabu…

Kepuasan pasien adalah hal terpenting yang harus diutamakan dalam pelayanan di sebuah Puskesmas, Rumah Sakit ataupun lembaga pelayanan kesehatan lainnya. Elemen masyarakat baik individu, keluarga, …

Audit operasional terhadap fungsi pelayanan publik pada Perum BULOG Divisi Re…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan fungsi pelayanan publik pada PERUM Bulog Divisi Regional Sumatera Selatan dan melakukan audit operasional atas fungsi tersebut untuk …

Kinerja Pegawai di Kantor Dinas Perhubungan Kota Palembang

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya ketidaksesuaian antara Kinerja Pegawai di Kantor Dinas Perhubungan Kota Palembang dengan SOP (Standard Operating Procedure) yang ada. Masalah tersebut …

Kinerja bidang rehabilitasi dinas sosial kota palembang dalam melaksanakan pe…

Penelitian ini berjudul Kinerja Bidang Rehabilitasi Dinas Sosial Kota Palembang dalam Meningkatkan Pelayanan Panti Sosial. Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana kinerja bidang rehabili…

Kualitas pelayanan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) di Keca…

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kualitas pelayanan pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) serta tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberi…

Kualitas Pelayanan Pencatatan Nikah di Kantor Urusan Agama Ilir Barat I Kota …

Pencatatan nikah merupakan suatu hal yang sangat penting bagi masyarakat yang ingin melaksanakan pernikahan, pernikahan dianggap sah apabila pernikah tersebut tercatat dalam pencatatan nikah. Salah…

Kualitas Pelayanan pada Pembuatan Akta Perkawinan Non-Muslim di Dinas Kependu…

Akta perkawinan non-muslim merupakan suatu hal yang sangat penting bagi masyarakat yang ingin melaksanakan pernikahan, pernikahan dianggap sah apabila pernikah tersebut tercatatat dalam pencatatan…

Peranan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sumatera Selatan Dal…

Pengawasan pelayanan yang diselenggarakan penyelenggara negara dan pemerintahan merupakan unsur penting dalam upaya menciptakan pemerintahan yang baik, bersih dan efisien. Hal tersebut diseriusi ol…