MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DI INDONESIA

Edition

1

ISBN/ISSN

979-526-044-8

Collation

xiv, 211 hlm. ; 21 cm.

Series Title

-

Call Number

658.408 Moe m

MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DI INDONESIA

Edition

1

ISBN/ISSN

979-526-094-4

Collation

xiv, 211 hlm.: ilus.; 21 cm.

Series Title

-

Call Number

658 Moe m

ANALISIS PENGARUH DIMENSI SERVQUAL TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA LAYANA…

This study aims to determine the analysis of the influence of service quality dimensions on customer satisfaction at McDonald's R.Sukamto drive through services in Palembang City. The type of data …

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SCISSORS BARBERSHOP P…

This study aims to determine how the influence of service quality variables with the dimensions of tangibles, responsiveness, assurance, reliability, and empathy on customer satisfaction at the Sci…

PENETAPAN NILAI RUJUKAN PARAMETER KIMIA KLINIK (ASAM URAT, UREA, KREATININ, A…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xv, 67 hlm.:ilus. ; 29 cm

Series Title

-

Call Number

T591402021

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BIOSKOP XXI …

Pada Penelitian ini penulis meneliti pengaruh dari Pelayanan Jasa yang terdiri dari empat dimensi yaitu Merek, Layanan, Layout dan Fasilitas terhadap kepuasan konsumen pada Bioskop XXI PSX di Palem…

PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LAYANAN PADA HOTEL SURABAYA PALEMBANG

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

ix, 88 hlm.; tab.; ilus.; 29 cm.

Series Title

-

Call Number

T435752006

Prinsip-prinsip Total Quality Service

Edition

1

ISBN/ISSN

979-533-456-5

Collation

xii, 176 hlm.: ilus. ; 23 cm.

Series Title

-

Call Number

658.812 Tji p

Membangun Loyalitas Pelanggan = CREATING CUSTOMER LOYALITY

Edition

-

ISBN/ISSN

979-605-446-9

Collation

x, 123 hlm. : ilus. ; 23 cm.

Series Title

-

Call Number

658.812 Mem m