Kepuasan pasien adalah hal terpenting yang harus diutamakan dalam pelayanan di sebuah Puskesmas, Rumah Sakit ataupun lembaga pelayanan kesehatan lainnya. Elemen masyarakat baik individu, keluarga, …
Penelitian ini berujuan untuk menganalisis pengaruh dari : (1) pelaksanaan social terhadap kepatuhan wajib pajak, (2) pelayanan fiskus terhadap keputusan wajib pajak, (3) sanksi perpajakan terhadap…
Penelitian ini dilatarbelakangi sering terjadi pemadaman air, kebocoran pipa, kerusakan meteran air, pembayaran yang tidak sesuai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan PDAM …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan fungsi pelayanan publik pada PERUM Bulog Divisi Regional Sumatera Selatan dan melakukan audit operasional atas fungsi tersebut untuk …
Latar Belakang: Puskesmas Indralaya pada program pelayanan keluarga berencana dari tahun 2016 ke tahun 2017 mengalami penurunan dari 73,49% tahun 2016 menjadi 70,88% tahun 2017. …
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh banyaknya bangunan-bangunan yang belum memiliki Ijin Mendirikan Bangunan (IMB) dari Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (BPM-PTSP) Kota Palem…
Penilitian ini dilatar belakangi oleh masyarakat yang sudah melaporka n permohonan pencetakan ulang E - KTP karena hilang namun belum mendapatkan E - KTP dari standar waktu pelayanan. Be…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya ketidaksesuaian antara Kinerja Pegawai di Kantor Dinas Perhubungan Kota Palembang dengan SOP (Standard Operating Procedure) yang ada. Masalah tersebut …
Penelitian dalam skripsi ini di latar belakangi oleh permasalahan masih banyaknya jumlah lanjut usia terlantar di Kota Palembang. Adanya keberadaan lanjut usia yang terlantar di jalanan maupun ya…
Sejak diberlakukannya otonomi daerah kabupaten muara enim berusaha secara efektif meningkatkan sumber pendapatan asli daerah (pad) dengan mengeluarkan peraturan daerah kabupaten muara enim nomor 6 …
Peran pajak dalam APBN sangat besar, maka dari itu upaya peningkatan penerimaan pajak terus dilakukan oleh pemerintah. Namun, tidak semua wajib pajak sadar akan kewajibannya. Penelitian ini menggun…
Panti sosial merupakan tempat tinggal untuk kaum lanjut usia dengan tujuan untuk memberikan perawatan yang tepat dan sesuai serta memberikan kesempatan apresiasi diri mereka dengan lebih baik denga…
PT Bank Sumsel Babel merupakan salah satu Bank Daerah paling berkembang di Indonesia terbukti dengan banyaknya transaksi yang dilakukan setiap waktunya. Tetapi transaksi produk perbankan yang san…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya permasalahan pelayanan perizinan yang tidak bisa diselesaikan langsung di Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pale…
Peran penting listrik keberadaannya dirasakan sangat vital tetapi masalah yang sangat krusial khususnya di Kota Palembang untuk listrik adalah jumlah kwh dalam pulsa listrik pintar berubah tiap b…
Peran penting listrik keberadaannya dirasakan sangat vital tetapi masalah yang sangat krusial khususnya di Kota Palembang untuk listrik adalah jumlah kwh dalam pulsa listrik pintar berubah tiap b…
Peran penting listrik keberadaannya dirasakan sangat vital tetapi masalah yang sangat krusial khususnya di Kota Palembang untuk listrik adalah jumlah kwh dalam pulsa listrik pintar berubah tiap bul…
Peran penting listrik keberadaannya dirasakan sangat vital tetapi masalah yang sangat krusial khususnya di Kota Palembang untuk listrik adalah jumlah kwh dalam pulsa listrik pintar berubah tiap b…
Penelitian ini dilatarbelakangi masalah pelayanan yang penyelesaiannya masih banyak yang tidak tepat waktu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan secara spesifik bagaimana k…
Penelitian ini berjudul Analisis Pengelolaan Retribusi Pelayanan Persampahan Bidang Usaha Rumah Makan di Kota Palembang Tahun 2015. Permasalahan yang diambil dalam penelitian ini adalah bagaimana p…
Penelitian ini berjudul “Formulasi Peraturan Desa Sidang Emas Nomor 1 Tahun 2015 Tentang Retribusi Perizinan dan Pelayanan Tertentu”. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui proses perumusan dan…
PT. Pos Indonesia (Persero) Wilayah Kantor Pos Palembang 30000 merupakan salah satu perusahaan swasta yang bergerak dibidang pengiriman surat dan paket. Saat ini, sistem yang ada pada PT. Pos Indon…
Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan secara simultan terhadap kepuasan konsumen menginap di Hotel Dinesti Kayuagung. Kemudian, seberapa besar pengaruh kualita…
Setiap tahunnya Direktorat Jenderal Pajak dituntut untuk meningkatkan penerimaan dari sektor pajak, karena dalam rangka mensukseskan pembangunan penerimaan pajak menjadi sektor yang sangat vital. K…
Puskesmas Tanjung Batu is one of Puskesmas that have been selected to be the Puskesmas that can do PONED, the main focus of PONED is to handle emergencies that specified to midwifery and neonatal, …
Kebutuhan pelanggan akan layanan perbankan prima menuntut Bank untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar terciptanya nilai setia pelanggan dan peningkatan kepuasan mereka. Meningkatkan pelayanan…
Customer Relationship Management adalah strategi bisnis yang berfokus pada pelanggan yang secara dinamis mengintegrasikan penjualan, pemasaran dan layanan pelanggan dalam rangka menciptakan dan m…