-
-
-
-
Buku ini membahas dengan cukup lengkap bagaimana meningkatkan kualitas jasa terhadap pelanggan. Pembahasan meliputi juga bagaimana proses komunikasi dan manajemen secara efektif serta kuat mewujudk…
Indihome produk terbaru dari Plasa Telkom Group yang mulai diluncurkan pada awal tahun 2015 sebagai pengganti dari speedy, karena seperti yang telah diketahui bahwa Manajemen Telkom telah menghapus…
Host-based Intrusion Detection Prevention System (HIDPS) pada layanan Cloud Computing, merupakan sistem monitoring dan penganalisis perilaku dinamis dalam internal maupun eksternal dari sebuah si…
Perkembangan bisnis sekarang tidak hanya bergantung pada kualitas produk, tetapi juga melihat dari segi kualitas layanan yang lebih mendorong pelanggan untuk membeli produk atau menggunakan jasa …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality meliputi variabel tangible/bukti fisik (X1), reliability/reliabilitas (X2), responsiveness/daya tanggap (X3), assurance/jaminan (…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kualitas pelayanan pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) serta tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberi…
Pencatatan nikah merupakan suatu hal yang sangat penting bagi masyarakat yang ingin melaksanakan pernikahan, pernikahan dianggap sah apabila pernikah tersebut tercatat dalam pencatatan nikah. Salah…
Akta perkawinan non-muslim merupakan suatu hal yang sangat penting bagi masyarakat yang ingin melaksanakan pernikahan, pernikahan dianggap sah apabila pernikah tersebut tercatatat dalam pencatatan…
Saat ini internet telah menjadi kebutuhan yang penting bagi sebagian besar masyarakat. Internet telah menjadi kebutuhan dasar penunjang aktivitas bisnis, pendidikan, maupun hiburan. Semakin banya…
Keamanan jaringan merupakan aspek pertahanan jaringan komputer. Denial of Service (DoS) salah satu ancaman keamanan jaringan yang bertujuan untuk mencegah pengguna mendapatkan layanan dari sistem. …
Semakin meningkatnya perkembangan teknologi mobile membuat beberapa teknologi mampu berjalan pada platform mobile. Salah satunya adalah Location Based Service. Location Based Service adalah sebuah …