Skripsi
MUTU PELAYANAN KESEHATAN PROGRAM PENGOBATAN GRATIS JAMINAN SOSIAL KESEHATAN SUMSEL SEMESTA BAGI MASYARAKAT KELURAHAN SAKO KECAMATAN SAKO KOTA PALEMBANG
Penelitian ini berjudul “ Mutu Pelayanan Kesehatan Program Pengobatan Gratis Jaminan Sosial Kesehatan Sumsel Semesta Bagi Masyarakat Kelurahan Sako Kecamatan Sako Kota Palembang”, dalam penelitian ini ada dua rumusan masalah yang akan dibahas yaitu : 1) Bagaimana mutu pelayanan kesehatan pengobatan gratis Jamsoskes Sumsel Semesta bagi masyarakat di program Kelurahan Sako Kecamatan Sako kota Palembang ? 2)Bagaimana tingkat kepuasan masyarakat Kelurahan Sako terhadap pelayanan Program Pengobatan Gratis Jamsoskes Sumsel Semesta? Berdasarkan sifatnya, penelitian ini dikategorikan penelitian yang bersifat deskriptif kuantitatif, Variabel dalam penelitian ini adalah variabel tunggal (satu variabel) yaitu variabel mutu pelayanan kesehatan Program pengobatan gratis Jamsoskes Sumsel Semesta. Penarikan sampel dilakukan dengan metode multi stage sampling yaitu 95 orang dari 1.884 orang. Data-data diperoleh melalui kuisioner, observasi, dan dokumentasi. Proses analisis dilakukan melalui beberapa tahapan yaitupengujian validitas dan realibilitas data, normalitas data, dan pengujian hipotesis. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis yang telah dilakukan diperoleh hasil sebagai berikut, yaitu 1) ditemukan bahwa mutu pelayanan kesehatan pengobatan gratis Jamsoskes Sumsel Semesta rendah adalah tinggi dengan tingkat pencapaian sebesar 85% 2) tingkat kepuasan masyarakat yang berobat menggunakan Jamsoskes masih rendah adalah tinggi dengan tingkat pencapaian sebesar 86%.
Inventory Code | Barcode | Call Number | Location | Status |
---|---|---|---|---|
1007001359 | T52611 | T526112010 | Central Library (REFERENCES) | Available but not for loan - Not for Loan |
No other version available