Skripsi
STRATEGI BERTAHAN SEKTOR INFORMAL DI PERKOTAAN (STUDI PADA PENJUAL JASA CUKUR RAMBUT DI KELURAHAN 19 ILIR KOTA PALEMBANG)
Penelitian ini beijudul “ Strategi Bertahan Sektor Informal Perkotaan ( Studi Pada Penjual Jasa Cukur Rambut di Kelurahan 19 Ilir Kota Palembang)” mengangkat permasalahan tentang latar belakang pelaku sektor informal perkotaan yaitu penjual jasa cukur rambut dalam memilih bidang pekeijaannya, bagaimana strategi bertahan penjual jasa cukur rambut tersebut dan faktor apa saja yang melatar belakangi penjual jasa cukur rambut tetap mendapatkan konsumen ditengah maraknya salon modem di kota Palembang saat ini. Tujuan dari penelitian ini untuk mendapatkan suatu pemahaman tentang apa yang melatar belakangi penjual jasa cukur rambut memilih pekerjaannya, mengetahui strategi bertahan penjual jasa cukur rambut yang berada di bawah jembatan Ampera kota Palembang dan untuk mendapatkan suatu penjelasan tentang faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi para penjual jasa cukur rambut yang berada di bawah jembatan Ampera kota Palembang tetap mendapatkan konsumen ditengah maraknya salon modem saat ini. Penelitian ini menggunakan rancangan kualitatifdan merupakan penelitian lapangan dimana peneliti teijun langsung ke lokasi penelitian untuk mendapatkan data yang berkaitan dengan fokus penelitian. Pengumpulan data diperoleh melalui observasi langsung, wawancara mendalam pada lima orang informan dan wawancara dengan dua orang informan pendukung. Wawancara menggunakan pedoman wawancara yang telah disusun secara terstruktur oleh peneliti. Data dianalisis secara kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa yang melatarbelakangi penjual jasa cukur rambut memilih pekeijaannya yaitu tingkat pendidikan yang rendah, keterbatasan modal usaha, serta kurangnya keterampilan yang dimiliki. Adapun strategi bertahan penjual jasa cukur di Kelurahan 19 Ilir Kota Palembang yaitu (1) mengenal karakteristik pelanggan, penjual jasa cukur rambut memahami keinginan model cukuran rambut pelanggannya. (2) ramah, menunjukkan sikap ramah dan bersahabat kepada semua pelanggan. (3) tekun, adalah kemampuan untuk tetap bertahan ditengah tekanan dan kesulitan yang dialami, tukang cukur rambut pada umumnya menggunakan strategi ini agar keberhasilan dapat tercapai. (4) inovasi pelayanan dan keterampilan mencukur rambut, yaitu dengan memperbaiki pelayanan jasa cukur rambut, serta inovasi keterampilan dengan selalu mengikuti atau menguasai gaya cukuran rambut yang sedang trend. (5) tarif teijangkau, penjual jasa cukur rambut di Kelurahan 19 Ilir Kota Palembang ini mematok harga tarif sekali cukur sangat murah dan teijangkau bagi semua kalangan. Faktor yang mempengaruhi penjual jasa cukur rambut tetap mendapatkan pelanggan ditengah maraknya salon modem di Kota Palembang yaitu, (1) hasil cukuran yang rapi, (2) tarif yang teijangkau, (3) lokasi bercukur yang mudah dijangkau. Kata kunci: strategi bertahan, tukang cukur
Inventory Code | Barcode | Call Number | Location | Status |
---|---|---|---|---|
1107000103 | T52702 | T52702 | Central Library (Referens) | Available but not for loan - Not for Loan |
No other version available