Text

MANAJEMEN ISU OLEH HUMAS PT KERETA API INDONESIA DIVISI REGIONAL III PALEMBANG DALAM MENGANTISIPASI BERITA NEGATIF

---

Penilaian

---

Isu merupakan sebuah kejadian atau peristiwa baik internal maupun eksternal dalam sebuah organisasi yang jika berlanjutakan mempunyai efek signifikan, terlebih lagi jika isu tersebut adalah isu yang negatif. Isu negatif merupakan isu yang potensial untuk menjadi pemberitaan di media, sehingga hal tersebut dapat merusak citra perusahaan. Maka dari itu Humas PT Kereta Api Indonesia Divisi Regional III Palembang memiliki target untuk mendapatkan berita negatif di media sebanyak 10% pertahun. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui manajemen isu oleh Humas PT KeretaApi Indonesia Divisi Regional III Palembang dalam mengantisipasi berita negatif. Penelitian ini menggunakan teori Manajemen Isu menurut Chase dan Jones dengan menggunakan metode kualitatif yang mengumpulkan data dengan melakukan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menggambarkan bahwa manajemen isu yang dilakukan memiliki 5 tahapan sesuai dengan teori, yaitu identifikasi isu, analisis isu, pilihan strategi, pelaksanaan program, dan evaluasi. Namun dalam tahap evaluasi, pihak PT KeretaApi Indonesia Divisi Regional III Palembang belum melakukannya secara maksimal.

---

Availability

Inventory Code	Barcode	Call Number	Location	Status
2007000804	T33351	T333512020	Central Library (REFERENCES)	Available but not for loan - Not for Loan

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T333512020

Publisher

Inderalaya : Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sriwijaya., 2020

Collation

xvi, 135 hlm. : ill. ; 28 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

070.07

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Jurusan Ilmu Komunikasi
Communication Science

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

AA

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment