Skripsi

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK ORIFLAME (STUDI KASUS PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SRIWIJAYA INDERALAYA)

---

Penilaian

---

Penelitian ini merupakan studi kasus yang ditujukan pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya Inderalaya dengan judul Pengaruh Relationship Marfceting terhadap Loyalitas Konsumen pada Produk Oriflame. Tujuan penelitian ini adalah 1) untuk mengetahui seberapa besar pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas konsumen pada produk Oriflame, dan 2) untuk mengetahui variabel yang dominan mempengaruhi loyalitas konsumen. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Metode pengumpulan data yang dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 80 responden. Analisis yang dilakukan adalah analisis regresi, pengujian secara parsial (uji t) dan pengujian secara simultan (uji F). Hasil dari penelitian ini adalah secara simultan relationship marketing mempengaruhi loyalitas konsumen dengan tingkat signifikansi 0,00. Secara parsial, hanya variabel structural ties dan variabel financial benefit yang berpengaruh terhadap loyalitas konsumen, melalui analisis regresi linier berganda, variabel yang paling dominan mempengaruhi loyalitas konsumen adalah variabel structural ties. Kata kunci: relationship marketing, loyalitas konsumen

---

Availability

Inventory Code	Barcode	Call Number	Location	Status
1207001387	T45795	T457952012	Central Library (REFERENCES)	Available but not for loan - Not for Loan

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T457952012

Publisher

Inderalaya : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya., 2012

Collation

vi, 65 hlm.; tab.; 29 m.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

658.834 207

Content Type

Text

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Manajemen pemasaran
Ekonomi Manajemen.

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

MI

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment