Skripsi

PENGARUH MERCHANDISING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN HYPERMART PALEMBANG

---

Penilaian

---

Penelitian ini merupakan Penelitian yang dilakukan kepada pelanggan Hypermart palembang dengan judul “Pengaruh Merchandising Terhadap Kepuasan pelanggan Hypermart Palembang.” Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Merchandising terhadap kepuasan yang diraih oleh pelanggan,dan untuk mengetahui variabel manakah dari merchandising yang paling dominan dalam mempengaruhi kepuasan pelanggan Hypermart Palembang. Data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan data primer dengan metode pengumpulan data yang dilakukan dengan menyebarkan kuisioner kepada 100 orang responden. Alat analisis yang digunakan ialah dengan pengujian secara parsial yaitu uji T dan pengujian secara simultan yaitu uji F, serta Analisis Regresi. Hasil dari penelitian ini, bahwa variabel merchandising mempengaruhi kepuasan pelanggan Hypermart Palembang secara simultan. Dan variabel yang paling dominan mempengaruhi kepuasan pelanggan Hypermart palembang adalah variabel penataan lay out.

---

Availability

Inventory Code	Barcode	Call Number	Location	Status
1207002157	T45963	T459632012	Central Library (REFERENCES)	Available but not for loan - Not for Loan

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T459632012

Publisher

Inderalaya : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya., 2012

Collation

xvii, 64 hlm.: Ilus., tab.; 29 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

658.834 207

Content Type

Text

Media Type

unmediated

Carrier Type

unspecified

Edition

-

Subject(s)

Kepuasan Pelanggan
Manajemen

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

HALIM

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment