The Sriwijaya University Library

  • Home
  • Information
  • News
  • Help
  • Librarian
  • Login
  • Member Area
  • Select Language :
    Arabic Bengali Brazilian Portuguese English Espanol German Indonesian Japanese Malay Persian Russian Thai Turkish Urdu

Search by :

ALL Author Subject ISBN/ISSN Advanced Search

Last search:

{{tmpObj[k].text}}
Image of ANALISIS PERSPEKTIF TENAGA KESEHATAN TENTANG IMPLEMENTASI AKREDITASI DAN KUALITAS PELAYANAN PUSKESMAS DI KOTA PALEMBANG

Skripsi

ANALISIS PERSPEKTIF TENAGA KESEHATAN TENTANG IMPLEMENTASI AKREDITASI DAN KUALITAS PELAYANAN PUSKESMAS DI KOTA PALEMBANG

Sarri, Merri Nurmala - Personal Name;

Penilaian

0,0

dari 5
Penilaian anda saat ini :  

Akreditasi pada fasilitas primer sudah dilakukan di berbagai negara
termasuk di Indonesia. Tenaga kesehatan merupakan pemberi layanan kesehatan
yang terlibat langsung dalam proses akreditasi. Berkenaan dengan hal tersebut,
tenaga kesehatan di Puskesmas belum merasakan dampak akreditasi Puskesmas
terhadap kualitas pelayanan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis
perspektif tenaga kesehatan tentang implementasi akreditasi dan kualitas
pelayanan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan rancangan cross
sectional menggunakan data primer. Instrumen pengumpulan data yaitu kuesioner
yang valid dari penelitian (El-Jardali, Jamal, Dimassi, Ammar, & Tchaghchaghian,
2008) dengan sampel berjumlah 317 orang tenaga kesehatan di Puskesmas wilayah
Kota Palembang, dilakukan pada bulan Februari s.d April 2020. Pemilihan
responden berdasarkan simple random sampling. Analisis multivariate dengan uji
statistik Regresi Logistik Ganda menggunakan aplikasi statistik komputerisasi.
Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan antara kepemimpian p-value <
0,001; OR=11,994 (95% CI: 6,657 – 21,610), perencanaan strategis p-value <
0,001; OR=11,644 (95% CI: 6,472 – 20,950), fokus sumber daya manusia p-value
< 0,001; OR=3,734 (95% CI: 2,200 – 6,339), fokus pelanggan p-value < 0,001 dan
OR=19,364 (95% CI: 9,779 – 38,344), proses manajemen p-value < 0,001;
OR=11,667 (95% CI: 6,368 – 21,375), keterlibatan staff p-value < 0,001 dan
OR=9,205 (95% CI: 5,087 – 16,658), manfaat akreditasi p-value < 0,001 dan
OR=5,797 (95% CI: 3,250 – 10,339) dengan kualitas pelayanan. Sedangkan status
akreditasi tidak berhubungan dengan kualitas pelayanan. Fokus pelanggan
merupakan varaibel yang paling dominan berhubungan dengan kualitas pelayanan.
Penelitian ini menunjukkan bahwa akreditasi dapat mendorong upaya peningkatan
kualitas pelayanan. Dari sudut pandang tenaga kesehatan, Puskesmas perlu
memperhatikan fokus pelanggan sebagai faktor prioritas dalam upaya peningkatan
kualitas pelayanan. Tenaga kesehatan perlu menjaga kualitas dengan melaksanakan
pelayanan sesuai standar yang telah ditetapkan.


Availability
Inventory Code Barcode Call Number Location Status
2007000301T38114T381142020Central Library (Referens)Available but not for loan - Not for Loan
Detail Information
Series Title
-
Call Number
T381142020
Publisher
Palembang : Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kesehatan Masyarakat., 2020
Collation
xix, 157 hlm.: Ilus., tab.; 29 cm
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
613.6
Content Type
Text
Media Type
unmediated
Carrier Type
unspecified
Edition
-
Subject(s)
Kualitas layanan
kesehatan masyarakat
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
HALIM
Other version/related

No other version available

File Attachment
  • ANALISIS PERSPEKTIF TENAGA KESEHATAN TENTANG IMPLEMENTASI AKREDITASI DAN KUALITAS PELAYANAN PUSKESMAS DI KOTA PALEMBANG
Comments

You must be logged in to post a comment

The Sriwijaya University Library
  • Information
  • Services
  • Librarian
  • Member Area

About Us

As a complete Library Management System, SLiMS (Senayan Library Management System) has many features that will help libraries and librarians to do their job easily and quickly. Follow this link to show some features provided by SLiMS.

Search

start it by typing one or more keywords for title, author or subject

Keep SLiMS Alive Want to Contribute?

© 2025 — Senayan Developer Community

Powered by SLiMS
Select the topic you are interested in
  • Computer Science, Information & General Works
  • Philosophy & Psychology
  • Religion
  • Social Sciences
  • Language
  • Pure Science
  • Applied Sciences
  • Art & Recreation
  • Literature
  • History & Geography
Icons made by Freepik from www.flaticon.com
Advanced Search