Text
EFEKTIVITAS FUNGSI OPERASIONAL PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM TIRTA OGAN KABUPATEN OGAN ILIR
Penelitian ini bertujuan untuk menilai efektivitas pelaksanaan fungsi
operasional dari Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Ogan Kabupaten Ogan Ilir
untuk mengidentifikasi kelemahan apa saja yang ditemukan serta memberikan
rekomendasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
penelitian deskriptif kualitatif. Data dalam penelitian ini diperoleh dengan cara
studi lapangan yaitu melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan kuisioner.
Proses analisis data menggunakan metode analisis kualitatif dengan
membandingkan tiga elemen dalam audit manajemen yaitu kriteria, sebab, dan
akibat untuk mengetahui sejauh mana keberhasilan manajemen dalam mengelola
fungsi operasional. Batasan masalah dalam penelitian ini adalah penilaian
efektivitas pada fungsi operasional pada Perusahaan Daerah Air Minum Tirta
Ogan yang mencakup bagian teknik dan bagian administrasi. Berdasarkan hasil
penelitian ada beberapa yang menjadi kelemahan dan menjadi tidak efektifnya
fungsi operasional yaitu cakupan pelayanan, kapasitas produksi, kualitas,
kuantitas dan kontinuitas (3k) air, air tanpa rekening/ non revenue water (NRW),
perhitungan tarif air dan harga pokok air, dan ketersediaan sumber air baku.
Berdasarkan kelemahan yang ditemukan dalam fungsi fungsi operasional PDAM
Tirta Ogan, maka penulis memberikan beberapa rekomendasi dan alternatif
perbaikan untuk dijadikan pertimbangan PDAM sebagai umpan balik dalam
pengelolaan fungsi operasional dimasa yang akan datang.
Inventory Code | Barcode | Call Number | Location | Status |
---|---|---|---|---|
1407003570 | T42637 | T426372014 | Central Library (Referens) | Available but not for loan - Not for Loan |
No other version available