Text
PENGARUH ELEMEN UTAMA MANAJEMEN MUTU TERPADU TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT. BPR KRIDA HARTA SALATIGA
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh elemen utama manajemen
mutu terpadu terhadap kineija perusahaan pada PT. BPR Krida Harta Salatiga.
Analisis data yang diperoleh dari kuisioner dengan metode analisis kualitatif
deskriptif menggunakan informan yang berasal dari keseluruhan karyawan PT.
BPR Krida Harta Salatiga telah memberikan gambaran tentang penerapan
keempat elemen utama pada perusahaan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan
bahwa elemen utama manajemen mutu terpadu yang terdiri dari fokus pada
pelanggan, manajemen berdasarkan fakta, respek pada setiap orang, dan perbaikan
berkesinambungan mempunyai pengaruh terhadap laba perusahaan melalui
perbaikan kualitas sebagai strategi pemasaran yang baru untuk saat ini.
Keterbatasan dari penelitian ini berasal dari jawaban kuesioner yang dapat
menimbulkan respon bias.
Inventory Code | Barcode | Call Number | Location | Status |
---|---|---|---|---|
1407000059 | T42034 | T420342014 | Central Library (Referens) | Available but not for loan - Not for Loan |
No other version available