Text
Efektivitas pemungutan retribusi izin trayek angkutan umum Dinas Perhubungan Kota Palembang tahun 2012
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemungutan retribusi izin
trayek angkutan umum berdasarkan Peraturan Daerah Kota Palembang Nomor 15 Tahun
2011 pada Dinas Perhubungan Kota Palembang. Penelitian ini menggunakan metode
penelitian kualitatif dengan tehnik deskriptif, penelitian ini hanya menggambarkan masalah
yang diteliti dalam bentuk kata-kata dan dianalisis secara baik sehingga pada akhirnya
akan memberikan suatu kesimpulan yang baik dan valid terhadap fenomena atau fakta
yang ada dilapangan. Tehnik pengambilan data meliputi wawancara, observasi dan
dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian, pemungutan retribusi izin trayek angkutan
umum pada Dinas Perhubungan Kota Palembang cukup terlaksana berdasarkan Peraturan
Daerah Kota Palembang Nomor 15 Tahun 2011. Penelitian ini menggunakan teori
Efektivitas dari Nick Devas, yang memiliki tiga tolak ukur seperti upaya retribusi,
efektivitas dan efisiensi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam upaya retribusi masih
terdapat kendala pengelola dalam mengatasi keterlambatan pembayaran, pada efektivitas
terdapat penyimpangan dalam proses perlengkapan berkas pendaftran atau perpanjangan,
aparatur masih mengalami kesalahan penulisan angka dalam pembukuan dan pelaporan,
pengenaan tarif belum efektif serta realisasi penerimaan menurun pada tahun 2012, pada
efisiensi terdapat pelaporan tentang banyaknya pengeluaran belanja rutin yang dilakukan
pihak Dinas Perhubungan. Oleh karena itu, diharapkan Dinas Perhubungan Kota
Palembang mengkaji ulang tentang penetapan tarif dan memberikan solusi bagi pengusaha
angkutan dalam peningkatan penerimaan retribusi izin trayek.
No copy data
No other version available