Text

Kepuasan pasien dalam pelayanan kesehatan di Puskesmas Sirah Pulau Padang Kabupaten Ogan Komering Ilir

---

Penilaian

---

Skripsiin iberjudul “Kepuasan Pasien Dalam Pelayanan Kesehatan Di PuskesmasSirah Pulau
Padang
Kabupaten Ogan Komering Ilir”.PenelitianinI mengkajimasalah kepuasan pasien dalam pelaya
nankesehatanditinjaudaribentukmanfaat yang
diterimaolehpasiendanbentukpelayanankesehatan yang
mendukungkepuasanpasien.Penelitianinibertujuanuntukmengetahuibagaimanakepuasanpa
siendalampelayanankesehatan di PuskesmasSirahPulau Padang
danbentukpelayanankesehatanapasajayang
mempengaruhikepuasanpasiendalampelayanankesehatan di PuskesmasSirahPulau Padang
KabupatenOganKomeringilir.
Penelitianinimenggunakanmetodekualitatif yang
berupayamenggambarkanKepuasanPasiendalamPelayananKesehatan di
PuskesmasSirahPulau Padang
KabupatenOganKomeringIlir.Dalampenelitianinipenentuaninformanditetapkansecara
purposive (secarasengaja).Teknikpengumpulan data yang
digunakanadalahobservasidanwawancara.Data yang
terkumpulkemudiandianalisismelaluitahapreduksi data, penyajian data, dankesimpulan.
Hasilpenelitianmenunjukkanbahwakepuasanadalahpenilaianpasienterhadapmanfaatataunil
ai yang diperolehdaripelayanankesehatan di Puskesmas,
apakahsudahsesuaidenganharapannyaataubelum, kepuasanterhadapmanfaatataunilai yang
diperolehtersebutjugadipengaruhiolehbentukpelayanankesehatan yang
mendukungkepuasanpasienselamamendapatkanpelayanankesehatan di
Puskesmas.Berdasarkanhasilpenelitiantersebut, pasienpuasterhadappelayanankesehatan di
PuskesmasSirahPulau Padang
KabupatenOganKomeringIlir.Pasienmendapatkanmanfaatdalampelayanankesehatan di
PuskesmasSirahPulau Padangberupaupayapencegahanterhadappenyakit,
pemeliharaandanpeningkatankesehatan, pengobatan,
sertapengetahuanmengenaikesehatan.Kepuasanpasiendalampelayanankesehatan di
PuskesmasSirahPulau Padang jugadipengaruhiolehbentukpelayanankesehatan yang
mendukungkepuasanpasienterhadappelayanankesehatanyaitudiperlakukansecaraadil,
diberitahuinformasi yang jelas, diterimadandilayanidenganbaik, interaksidanhubungan
yang baik, keamanandan kepercayaan pasien.

---

Availability

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

362. 107 Tit k 2013

Publisher

Inderalaya : Fak. Ilmu Sosial dan Ilmu Politik., 2013

Collation

x, 85 hlm.:ilus.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

362. 107

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Kesejahteraan sosial
kepuasan, pasien, pelayanankesehatan

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment