Image of STRATEGI KOMUNIKASI DALAM PELAYANAN PAJAK REKLAME PADA BADAN PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA) KOTA PALEMBANG

Skripsi

STRATEGI KOMUNIKASI DALAM PELAYANAN PAJAK REKLAME PADA BADAN PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA) KOTA PALEMBANG

Penilaian

0,0

dari 5
Penilaian anda saat ini :  

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan dalam pelayanan pajak reklame pada Badan Pendapatan Daerah Kota Palembang. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dengan petugas pelayanan pajak reklame dan wajib pajak. Temuan pada penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi langsung antara petugas dan wajib pajak merupakan kunci dalam membangun pemahaman, kepercayaan, dan efektivitas pelayanan. Strategi komunikasi yang diterapkan meliputi pemilihan komunikator, pesan, media, dan target khalayak, sesuai dengan teori strategi komunikasi yang dikemukakan oleh Middleton. Media sosial, khususnya akun Instagram Bapenda, juga berfungsi sebagai alat pendukung dalam penyebaran informasi. Meskipun sebagian besar komunikasi memberikan tanggapan positif, tantangan masih ada pada saat wajib pajak mengalami ketidakpahaman terhadap informasi yang disampaikan. Oleh sebab itu, dibutuhkan peningkatan komunikasi dan penyederhanaan informasi sehingga penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan di masa depan. Kata Kunci: Strategi Komunikasi, Pelayanan, Pajak Reklame, Badan Pendapatan Daerah.

Availability
Inventory Code Barcode Call Number Location Status
2507006008T184739T1847392025Central Library (REFERENCE)Available but not for loan - Not for Loan
Detail Information
Series Title
-
Call Number
T1847392025
Publisher
Indralaya : Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sriwijaya.,
Collation
xiii, 135 hlm.; ilus.; tab.; 29 cm.
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
351.720 7
Content Type
Text
Media Type
unmediated
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Prodi Ilmu Komunikasi
Strategi komunikasi – Pelayanan publik
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
Comments
You must be logged in to post a comment