Skripsi
TANGGUNG JAWAB PENJUAL TERHADAP PEMBELI AKIBAT KETIDAKSESUAIAN BARANG PESANAN FLASH SALE DI MARKETPLACE TIKTOK SHOP
Perkembangan transaksi elektronik membawa kemudahan bagi pembeli, namun di sisi lain juga menimbulkan permasalahan, salah satunya adalah ketidaksesuaian barang pesanan dengan deskripsi penawaran dalam program flash sale. Kondisi ini seringkali merugikan pembeli karena kedudukan mereka yang lebih lemah dibandingkan penjual. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bentuk tanggung jawab penjual terhadap pembeli apabila barang yang diterima tidak sesuai dengan penawaran, serta mekanisme perlindungan hukum yang tersedia bagi pembeli di marketplace TikTok Shop. Dalam penulisan ini metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian hukum normatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penjual berkewajiban memberikan tanggung jawab atas kerugian pembeli sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan pertanggungjawaban ganti rugi mengenai wanprestasi sesuai Pasal 1234 KUHPerdata. Konsumen sebagai pembeli yang dirugikan berhak memperoleh ganti rugi berupa pengembalian barang, penggantian, maupun kompensasi. Keasumen juga dapat melakukan upaya hukum untuk menuntut pertanggungjawaban penjual melalui perlindungan preventif dan perlindungan represif. Kata Kunci: Flash sale; Tanggung jawab; TikTok Shop
Inventory Code | Barcode | Call Number | Location | Status |
---|---|---|---|---|
2507005953 | T184583 | T1845832025 | Central Library (Reference) | Available but not for loan - Not for Loan |