Image of ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN APLIKASI VIU MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) DI KOTA PALEMBANG

Skripsi

ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN APLIKASI VIU MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) DI KOTA PALEMBANG

Penilaian

0,0

dari 5
Penilaian anda saat ini :  

Penelitian ini mengenai analisis kepuasan pengguna terhadap penggunaan aplikasi Viu di kota Palembang. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna aplikasi Viu dimana penelitian ini penulis menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS), metode ini menekankan pada kepuasan (Satisfaction) pengguna dengan menganalisa aplikasi dengan menilai Content, Accuracy, Format, Ease Of Use, dan Timeliness. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian deskriptif dengan menggunakan instrumen penelitian berupa kuesioner. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah sampel random. Selanjutnya data diolah menggunakan SPSS.VERSI 25. Hasilnya menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna dari kelima variabel menunjukkan untuk variabel Content mendapat nilai sangat puas dengan jumlah nilai presentase 85%, untuk variabel Accuracy mendapat nilai sangat puas dengan jumlah presentase 84,6%, untuk variabel Format mendapat nilai sangat puas dengan jumlah presentase 86,1%, untuk variabel Ease Of Use mendapat nilai kepuasan paling tinggi dibandingkan dengan variabel lainnya dengan nilai sangat puas dengan jumlah presentase 87,6% dan untuk varibael Timeliness mendapat nilai sangat puas dengan jumlah presentase 86%.

Availability
Inventory Code Barcode Call Number Location Status
2507005324T182250T1822502025Central Library (Reference)Available but not for loan - Not for Loan
Detail Information
Series Title
-
Call Number
T1822502025
Publisher
Indralaya : Prodi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer Universitas Sriwijaya.,
Collation
xxii, 549 hlm.; ilus.; tab.; 29 cm.
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
519.507
Content Type
Text
Media Type
unmediated
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Kepuasan Pengguna
Prodi Sistem Informasi
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related
File Attachment
Comments
You must be logged in to post a comment