Text

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM PERJANJIAN JUAL BELI PRODUK ELEKTRONIK SECARA ONLINE PADA APLIKASI TOKOPEDIA

---

Penilaian

---

Tokopedia sebagai aplikasi jual beli secara online yang sering digunakan masyarakat Indonesia saat berbelanja secara online. Tujuan dari penelitian ini, Mengetahui dan menganalisis keabsahan dari perjanjian jual beli produk elektronik secara online pada aplikasi Tokopedia dan mengetahui dan menganalisis bentuk perlindungan hukum terhadap konsumen dalam perjanjian jual beli produk elektronik secara online pada aplikasi Tokopedia. Jenis Penelitian yang digunakan pada skripsi ini yaitu penelitian yuridis normatif, menggunakan pendekatan perundang-undangan, pendekatan konseptual, pendekatan kasus, dan pendekatan analisis. Sumber bahan hukum penelitian meliputi bahan hukum primer, bahan hukum sekunder, dan bahan hukum tersier. Analisis bahan hukum menggunakan metode deskriptif kualitatif, serta penarikan kesimpulan secara deduktif. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan: Keabsahan perjanjian jual beli produk elektronik secara online pada aplikasi tokopedia dinyatakan secara sah, jika sesuai dan terpenuhinya syarat yang terdapat pada pasal 1320 Kitab Undang-undang Hukum Perdata Tokopedia memberi perlindungan hukum terhadap konsumen dalam jual beli produk elektronik pada aplikasi Tokopedia melalui 2 (dua) bentuk, yakni bentuk preventif, dengan cara mengonfirmasi identitas, pembayaran dari aplikasi Tokopedia dan memvidiokan melakukan Unboxing atau video yang menunjukan sedang memeriksa barang yang telah dibeli sedangkan dalam bentuk represif, yakni dengan cara pengembalian produk dan dana atau uang. Apabila seorang konsumen yang merasa dirugikan tidak cukup puas dengan prosedur atau panduan yang diberikan atau disarankan oleh Tokopedia, konsumen juga bisa melakukan cara negosisasi, mediasi, dan melalui litigasi. Kata Kunci : Konsumen; Perjanjian Jual Beli; Tokopedia

---

Availability

Inventory Code	Barcode	Call Number	Location	Status
2507002632	T172722	T1727222025	Central Library (Reference)	Available but not for loan - Not for Loan

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T1727222025

Publisher

: Prodi Ilmu Hukum, Fakultas Hukum Universitas Sriwijaya., 2025

Collation

xiii, 58 hlm.; ill.; tab.; 29 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

340.07

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Ilmu hukum

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

EM

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment