Skripsi
ANALISA MANAJEMEN KESELAMATAN PADA JASA TRANSPORTASI PENYEBERANGAN FERI PULAU SUMATRA MENGGUNAKAN METODE SAFETY QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (SQFD)
Penelitian ini mengfokuskan pada manajemen keselamatan dalam pelayanan transportasi penyeberangan feri di Pulau Sumatra, Indonesia, dengan penekanan pada Pelabuhan Tanjung Api-Api. Indonesia menghadapi tantangan khusus dalam mengelola keselamatan transportasi laut di tengah kompleksitas ribuan pulau dan lautan yang luas. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi praktik-praktik manajemen keselamatan, faktor-faktor utama yang memengaruhi keselamatan, dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan manajemen keselamatan melalui penerapan metode Safety Quality Function Deployment (SQFD). Survei dilakukan secara online dan offline, dan didapatkan 7 responden dari kalangan praktisi ahli dan 200 responden dari sampel penumpang. Berdasarkan analisis matriks HoQ, ‘masa musim puncak’ menjadi prioritas dalam meningkatkan kualitas keselamatan layanan feri. Selanjutnya ‘pelatihan keselamatan’ menjadi poin utama berikutnya yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas keselamatan layanan feri diikuti ‘prosedur dan pedoman untuk bertindak dalam situasi darurat’ dan ‘pelayanan dan manajemen feri diberikan secara sopan’.
Inventory Code | Barcode | Call Number | Location | Status |
---|---|---|---|---|
2407002224 | T142217 | T1422172023 | Central Library (References) | Available but not for loan - Not for Loan |
No other version available