Text

EVALUASI SUMATIF PELAYANAN PUBLIK OLEH KPU DALAM PELAKSANAAN PILKADA (PEMILIHAN KEPALA DAERAH TAHUN 2024) DI KOTA PALEMBANG

---

Penilaian

---

Pelayanan publik oleh Komisi Pemilihan Umum (KPU) memiliki peran penting dalam mendukung pelaksanaan Pilkada yang demokratis, transparan, dan berintegritas. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelayanan publik yang dilakukan oleh KPU Kota Palembang dalam pelaksanaan Pilkada 2024 yang telah dilaksanakan serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat dalam pelaksanaannya. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa KPU Kota Palembang telah berhasil menjalankan perannya dengan cukup baik, dengan dukungan keterbukaan informasi, strategi sosialisasi yang luas, pemanfaatan teknologi, dan keterlibatan masyarakat. Namun demikian, masih terdapat tantangan seperti masalah pembaruan data pemilih, kurangnya partisipasi awal masyarakat, ketergantungan berlebih pada media sosial, serta keterbatasan data survei efektivitas sosialisasi. Rekomendasi dari penelitian ini mencakup peningkatan edukasi politik melalui media kreatif, perluasan saluran sosialisasi yang lebih merata, serta penguatan sistem evaluasi berbasis data untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik KPU dalam penyelenggaraan Pilkada mendatang. Kata Kunci: Pelayanan Publik, Evaluasi Sumatif, Pemilihan Kepala Daerah, Komisi Pemilihan Umum

---

Availability

Inventory Code	Barcode	Call Number	Location	Status
2507003288	T174449	T1744492025	Central Library (Reference)	Available but not for loan - Not for Loan

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T1744492025

Publisher

: Jurusan Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sriwijaya., 2025

Collation

xx, 92 hlm., ilus., tab.; 29 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

351.07

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Administrasi Publik

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

EM

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment