Image of IMPLEMENTASI PSM DAN NPS DALAM PELAYANAN PADA PAJAK 5 TAHUNAN DI KANTOR SAMSAT UPTB PALEMBANG 1

Text

IMPLEMENTASI PSM DAN NPS DALAM PELAYANAN PADA PAJAK 5 TAHUNAN DI KANTOR SAMSAT UPTB PALEMBANG 1

Penilaian

0,0

dari 5
Penilaian anda saat ini :  

ABSTRAK Pajak kendaraan bermotor merupakan salah satu sumber pendapatan daerah yang signifikan. Pemerintah telah mengeluarkan kebijakan pelayanan pada pajak 5 tahunan untuk meningkatkan kesadaran dan kemudahan masyarakat dalam membayar pajak. Kebijakan ini bertujuan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan mempermudah proses pembayaran pajak. Dengan demikian, kebijakan pelayanan pada pajak 5 tahunan diharapkan dapat meningkatkan pendapatan daerah dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis implementasi kebijakan pelayanan pada pajak 5 tahunan di Samsat UPTB Palembang 1. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Samsat UPTB Palembang 1 telah berhasil menerapkan prinsip-prinsip pelayanan publik yang baik dan memprioritaskan kepentingan masyarakat, dengan 11 indikator implementasi kebijakan pelayanan pada pajak 5 tahunan. Faktor-faktor yang mempengaruhi implementasi kebijakan pelayanan pada pajak 5 tahunan di Samsat UPTB Palembang 1 adalah aksesibilitas, tarif dan biaya, kualitas pelayanan, sistem elektronik, dan visi dan misi. Penelitian ini memberikan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan pajak 5 tahunan dan meningkatkan pendapatan daerah. Kata Kunci: Implementasi Kebijakan, Pelayanan Pajak 5 Tahunan, Samsat UPTB Palembang I

Availability
Inventory Code Barcode Call Number Location Status
2507003058T173595T1735952025Central Library (Reference)Available but not for loan - Not for Loan
Detail Information
Series Title
-
Call Number
T1735952025
Publisher
: Jurusan Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sriwijaya.,
Collation
x, 72 hlm.: Ilus., tab.; 29 cm
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
351.07
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Administrasi Publik
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
Comments
You must be logged in to post a comment