Skripsi

ANALISIS FAKTOR UNTUK MENGETAHUI KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI ACCESS BY KAI DI OKU TIMUR MENGGUNAKAN METODE EUCS

---

Penilaian

---

Aplikasi Access by KAI sebagai media pemesanan tiket kereta api secara online yang berfokus pada pemesanan tiket kereta api jarak jauh, menengah maupun local/komuter. Tujuan dari penelitian ini yaitu menganalisis faktor untuk mengetahui kepuasan pengguna terhadap aplikasi Access by KAI. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah End User Computing Satisfaction (EUCS) yang terdiri dari lima faktor, yaitu : isi (content), ketepatan (accuracy), bentuk (format), kemudahan penggunaan (ease of use), dan ketepatan waktu (timeliness). Proses pengumpulan data dilakukan dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada masyarakat OKU Timur yang menggunakan aplikasi Access by KAI. Penelitian ini menggunakan software SmartPLS, yang menunjukkan bahwa variabel content tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna aplikasi Access by KAI.

---

Availability

Inventory Code	Barcode	Call Number	Location	Status
2507000079	T163071	T1630712024	Central Library (Reference)	Available but not for loan - Not for Loan

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T1630712024

Publisher

Indralaya : Prodi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer., 2024

Collation

xii, 82 hlm.; ilus.; tab.; 29 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

005.360 7

Content Type

Text

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Prodi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer
Aplikasi Access

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

MI

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment