Skripsi
KOMUNIKASI EMPATIK CAREGIVER DALAM MELAYANI LANJUT USIA DI PANTI WERDHA DHARMA BHAKTI PALEMBANG
Penelitian ini terlaksana di Panti Werdha Dharma Bhakti Palembang karena memiliki cargiver dan lansia dengan bermacam latar belakang dan karakteristik. Penelitian berfokus pada bagaimana caregiver dapat membantu dengan memahami perasaan lansia, memahami apa yang diinginkan dan dibutuhkan lansia, bagaimana caregiver dapat memupuk harapan lansia melalui komunikasi empatik. Desain penelitian yang dikenakan dalam penelitian ini adalah pendekatan deskriptif kualitatif. Penelitian ini bertujuan mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis data untuk mendeskripsikan Komunikasi Empatik Caregiver dalam Melayani Lanjut Usia di Panti Werdha Dharma Bhakti Palembang. Hasil penelitian menunjukan bahwa usia, latar pendidikan, dan sosial seseorang dapat menjadi pembeda terhadap pola pikir dan perilaku yang ditimbulkan. Komunikasi empatik dibutuhkan guna menimbulkan sebab akibat dari interaksi caregiver kepada lansia saat pelayanan berlangsung. Komunikasi empatik caregiver dalam proses pelayanan terhadap lansia menerapkan aspek empati yang didasari pada Teori Empati Zoll dan Enz (2012) dengan aspek empati kognitif dan afektif. Penelitian pada pelayanan caregiver terhadap lansia menunjukan adanya penemuan lain yaitu komunikasi empatik berdasarkan aspek empati spiritual dan heyoka. Kata Kunci: Afektif, Caregiver, Empatik, Kognitif, Lansia
Inventory Code | Barcode | Call Number | Location | Status |
---|---|---|---|---|
2407001289 | T140122 | T1401222023 | Central Library (References) | Available but not for loan - Not for Loan |
No other version available