Skripsi
ADOPSI MEDIA SOSIAL DI SEKTOR PUBLIK (STUDI PADA AKU INSTAGRAM MILIK KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI PALEMBANG)
Adopsi media sosial di sektor publik merupakan proses yang pada zaman ini seharusnya sudah diinternalisasi oleh sektor publik sebagai pelayan masyarakat mengingat kita sudah masuk dalam era pelayanan yang serba digital. Penelitian mengenai adopsi media sosial di sektor publik ini dilakukan di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengidentfikasi tahapan proses adopsi media sosial khususnya Instagram di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang. Untuk mencapai tujuan penelitian tersebut, penelitian ini dilaukan dengan metode kualitatif sehingga menghasilkan data yang analitik dan mendalam. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan metode wawancara mendalam dengan informan yang bersangkutan dan observasi akun Instagram resmi milik Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang dan data pendukung yang diperoleh melalui observasi jejaring aktor. Teori 3 Tahapan Proses Adopsi Media Sosial di Pemerintah oleh Mergel dan Bretschneider (2013) digunakan penulis sebagai landasan berpikir dalam penelitian ini. Dengan data-data yang sudah diperoleh penulis, maka proses adopsi Instagram di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang dapat disimpulkan masuk kedalam Tahap ke 2 Adopsi Media Sosial di Pemerintah yaitu : Coordinated Chaos. Dengan hasil penelitian semacam itu, penulis merekomendasikan instansi terkait untuk terus mengembangkan adopsi Instagram sehingga dapat bergerak menuju tahap selanjutnya apabila situasi dan kondisi memungkinkan. Kata Kunci : Adopsi Media Sosial, Instagram, Sektor Publik.
Inventory Code | Barcode | Call Number | Location | Status |
---|---|---|---|---|
2307003482 | T91766 | T917662023 | Central Library (Referens) | Available but not for loan - Not for Loan |
No other version available