Skripsi

ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI SPOTIFY MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)

---

Penilaian

---

Aplikasi streaming musik adalah aplikasi yang memungkinkan pengguna mendengarkan musik legal atau online. Spotify saat ini dikenal sebagai aplikasi yang menyediakan layanan streaming musik, musik digital, podcast, dan layanan video terbesar dengan akses ke jutaan lagu dan konten lainnya dari berbagai kreator di seluruh dunia. Penelitian ini mengenai analisis kepuasan pengguna terhadap aplikasi Spotify. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk memahami dan mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Spotify. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah End User Computing Satisfaction (EUCS). Terdapat juga permasalahan dari aplikasi musik ini terkait persaingan sistem saat mendengarkan musik secara online. Adapun teknik pengambilan sampel dengan menggunakan sampling lemeshow (berdasarkan kebetulan) dengan jumlah 100 responden dengan menggunakan instrumen penelitian berupa kuesioner dengan menggunakan skala likert yaitu skala yang digunakan untuk mengukur persepsi, sikap atau pendapat pengguna terhadap aplikasi Spotify. menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna dari kelima variabel menunjukkan variabel Content mendapat kepuasan tinggi dengan jumlah presentase 78.5%, variabel Accuracy mendapat kepuasan tinggi dengan jumlah presentase 77.5% , variabel Format mendapat kepuasan paling tinggi dengan jumlah presentase 79.9% , variabel Ease Of Use mendapat kepuasan tinggi dengan jumlah presentase 84.6% , variabel Timelines mendapat kepuasan tinggi dengan presentase 78.9%.

---

Availability

Inventory Code	Barcode	Call Number	Location	Status
2307004479	T105956	T1059562023	Central Library (Reference)	Available but not for loan - Not for Loan

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T1059562023

Publisher

Indralaya : Prodi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer Universitas Sriwijaya., 2023

Collation

xiv, 34 hlm.; ilus.; 29 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

003.07

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

System Analisis & Design/Computer
Prodi Sistem Informasi

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

FIRA

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment