Skripsi
ANALISIS PENERIMAAN PENGGUNA APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE (JMO) BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL KETENAGAKERJAAN DENGAN MENGGUNAKAN UTAUT
BPJS Ketenagakerjaan meluncurkan aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) untuk memudahkan peserta dari BP Jamsostek dalam mendapatkan layanan dan informasi jamsostek secara digital melalui aplikasi tanpa harus datang ke kantor cabang. Namun dalam penerapannya, masih banyak peserta BP Jamsostek yang belum menggunakan aplikasi JMO karena kurangnya pemahaman terhadap penggunaan aplikasi ini dan masih banyak peserta BP Jamsostek yang lebih memilih mendapatkan layanan secara manual. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis penerimaan dan bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat mempengaruhi penerimaan pengguna terhadap aplikasi JMO berdasarkan persepsi pengguna dengan menggunakan model UTAUT. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, dimana kriteria responden dalam penelitian adalah peserta BP Jamsostek yang menggunakan aplikasi JMO yang ada di wilayah kota Palembang dengan jumlah responden sebanyak 114 orang. Analisis data yang digunakan adalah analisis data statistik dengan pendekatan PLS menggunakan software SmartPLS. Hasil dari penelitian yang didapatkan adalah bahwa Perilaku Penggunaan dipengaruhi oleh Niat Perilaku dalam penerimaan aplikasi JMO. Ekspektasi Kinerja, Ekspektasi Usaha, dan Pengaruh Sosial tidak berpengaruh signifikan terhadap Niat Perilaku. Sedangkan kondisi yang Memfasillitasi tidak berpengaruh signifikan terhadap Perilaku Penggunaan.
Inventory Code | Barcode | Call Number | Location | Status |
---|---|---|---|---|
2307005329 | T125077 | T1250772023 | Central Library (Reference) | Available but not for loan - Not for Loan |
No other version available