Text
Pengembangan Knowledge Management System Berbasis Web Dengan Metode Rapid Application Development (Rad) ( Studi Kasus Penerapan Pada Pt Pertamina Ep Asset 2 Kota Prabumulih )
Banyaknya tugas dan fungsi karyawan yang ada pada PT Pertamina EP Asset 2 kota Prabumulih
menyebabkan perlunya ada sebuah sistem management pengetahuan yang lebih kompleks dan efisien
serta efektif lagi demi tercapainya tujuan perusahaan. Pendokumentasian dan sharing knowledge yang
terbatas menyebabkan karyawan terkadang mengalami kesulitan untuk mendapatkan solusi dari
permasalahan yang terjadi pada pada setaip bidangnya. Penerapan Knowledge Management System
(KMS) dapat memfasilitasi pendokumentasian dan sharing knowledge mengenai permasalahan pada
kerusakan mesin pompa sentrifugal yang sering terjadi. Metode yang digunakan pada penelitian ini
merujuk pada metodologi KM yang dikembangkan oleh Amrit Tiwana (1999) dengan penyesuaian dari
penelitian Kristofel Santa (2011) dan metode Rapid Application Development untuk penyelesaian
masalah dengan memanfaatkan pengalaman sebelumnya dengan membagikan kuisioner untuk
menganalisa tingkat kepuasan karyawan terhadap penerapan Knoeledge Management System yang lama
dan perlukah adanya sebuah pengembangan sistem . Dari hasil penelitian ini terdapat beberapa fitur yaitu
mengelola pengetahuan, problem solving, pencarian pengetahuan, mengelola reward, dan mengelola
kamus istilah, online presentation.
Kata Kunci: Knowledge Management System, RAD.
No copy data
No other version available