Text

Implementasi Program E-Kelurahan Di Kantor Kelurahan Plaju Ulu Kota Palembang

---

Penilaian

---

Penelitian ini berjudul “Implementasi program E-Kelurahan di Kantor Kelurahan Plaju Ulu Kota Palembang”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi program E-Kelurahan di Kantor Kelurahan Plaju Ulu Kota Palembang. Penelitian ini berfokus pada sistem yang digunakan pihak Kelurahan Plaju Ulu dalam melayani masyarakat Kelurahan Plaju Ulu. Penelitian ini mengunakan teori implementasi dari Ripley dan Franklin. Hasil penelitian menunjukan bahwa implementasi Program E-Kelurahan di Kantor Kelurahan Plaju Ulu Kota Palembang belum memenuhi Standar Operasional Prosedur dalam pelaksanaannya. Pada dimensi Tingkat Kepatuhan masih belum cukup sesuai dikarenakan masih ada karyawan Kelurahan Plaju Ulu yang belum bisa menjalankan program E-Kelurahan dalam proses pelayanan kepada masyarakat, pada dimensi Kelancaran Rutinitas dan Fungsi juga masih belum memenuhi standar dikarenakan masih terdapat kekurangan dalam biaya operasional, sarana dan prasarana sudah tersedia namun biaya operasional seperti pembelian paket jaringan belum disediakan oleh Pemerintah, hal ini yang memberatkan pihak Kelurahan Plaju Ulu untuk menerapkan program E-Kelurahan setiap hari, pada dimensi Dampak yang dikehendaki juga belum sesuai dikarenakan pelaksanaan program E-Kelurahan di Kantor Kelurahan Plaju Ulu belum berjalan setiap hari untuk proses pelayanan kepada masyarakat. Dengan banyaknya kekurangan didalam pelaksanaan program E-Kelurahan Plaju Ulu sebaiknya pihak Pemerintah lebih memperhatikan sistem pelayanan mengunakan program E-Kelurahan ini dengan cara memberikan anggaran dana untuk pelaksanaan program seperti ini.
Kata Kunci : Program E-Kelurahan, Pelayanan Publik

---

Availability

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

-

Publisher

Indralaya : Fak. Ilmu Sosial dan Ilmu Politik., 2018

Collation

xii, 118 hlm. : ilus + CD

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

NONE

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Jurusan Ilmu Administrasi Negara
Program E-Kelurahan

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment