Text

Analisis Kinerja Organisasi Sektor Publik Menggunakan Metode Balanced Scorecard (Studi Pada Dinas Kebudayaan Kota Palembang Tahun 2017)

---

Penilaian

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis, dan membuktikan mengenai pengaruh penerapan balanced scorecard terhadap kinerja Organisasi Sektor Publik pada Dinas Kebudayaan Kota Palembang. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai Dinas Kebudayaan Kota Palembang yang berjumlah 109 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik quota sampling dengan jumlah sampel sebanyak 45 orang. Metode pengumpulan data penelitian dilakukan dengan cara survey menggunakan instrumen yaitu kuesioner, yang disebarkan kepada masing-masing responden. Pengujian data penelitian menggunakan analisis regresi berganda. Hasil uji hipotesis penelitian ini menunjukkan konsep balanced scorecard yang terdiri dari perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan secara parsial terbukti berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kebudayaan Kota Palembang.
Kata Kunci: Balanced Scorecard, Perspektif Keuangan, Perspektif Pelanggan, Perspektif Proses Bisnis Internal, Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan, dan Kinerja Organisasi Sektor Publik.

---

Availability

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

-

Publisher

Palembang : Fak. Ekonomi., 2018

Collation

Xix, 86 Hlm. : Ilus + CD

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

NONE

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Balanced Scorecard
perspektif keuangan
Kinerja Organisasi

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

M. Haris Dwi Anggara

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment