Text

Analisis cluster yang menentukan nasabah dalam menggunakan mobile banking di kota Palembang

---

Penilaian

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui cluster yang menentukan nasabah dalam
menggunakan Mobile Banking di Kota Palembang. Populasi dalam penelitian ini adalah
masyarakat kota Palembang yang menggunakan jasa mobile banking yang tidak diketahui
jumlahnya. Teknik pengambilan sampel yang dilakukan adalah purposive sampling.
Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang
digunakan adalah analisis cluster K-Means. Hasilnya menunjukkan terdapat empat (4)
cluster yang menentukan nasabah dalam menggunakan mobile banking. Keempat cluster
tersebut diberi nama baru sebagai berikut, Cluster kemudahan transaksi, Cluster kualitas
produk, Cluster popularitas dan rekomendasi, dan Cluster Pengaruh individu dan
lingkungan.

Kata kunci : Mobile Banking, Analisis Cluster.

---

Availability

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

-

Publisher

Inderalaya : Fak. Ekonomi., 2018

Collation

vii, 63 hlm. : ilus. + CD

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

NONE

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Jurusan Manajemen
Mobile Banking
Analisis Cluster

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

Agie Rakha Pradipta

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment