Text

Analisis pengaruh penerapan balanced scorecard terhadap kinerja pegawai pada kpp pratama Palembang Ilir Barat

---

Penilaian

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis, dan membuktikan secara empiris mengenai pengaruh penerapan balanced scorecard terhadap kinerja pegawai pada KPPPratama Palembang Ilir Barat. Populasi penelitian ini adalah pegawai dan wajib pajak KPP Pratama Palembang Ilir Barat. Teknik pengambilan sample menggunakan teknik quota sampling. Metode pengumpulan data penelitian dilakukan dengan cara survey menggunakan instrumen yaitu kuesioner, yang disebarkan kepada masing – masing responden. Pengujian data penelitian menggunakan analisis regresi berganda. Hasil uji hipotesis penelitian ini menunjukkan konsep balanced scorecard yang terdiri dari perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan secara simultan dan parsial terbukti berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada KPP Pratama dan parsial terbukti berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada KPP Pratama Palembang Ilir Barat.

Kata Kunci : Balanced scored, perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, dan kinerja pegawai.

---

Availability

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

-

Publisher

Palembang : Fak. Ekonomi., 2017

Collation

xviii, 112 hlm. : Ilus. + CD

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

NONE

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Jurusan Akuntansi
Balanced scored

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

Gita Sabrina Jhoti

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment