Image of ANALISIS PENERAPAN VALUE CO-CREATION PADA INOVASI PROGRAM PENGGERAK JAMINAN SOSIAL INDONESIA (PERISAI) DI BPJS KETENAGAKERJAAN KANTOR CABANG PALEMBANG

Skripsi

ANALISIS PENERAPAN VALUE CO-CREATION PADA INOVASI PROGRAM PENGGERAK JAMINAN SOSIAL INDONESIA (PERISAI) DI BPJS KETENAGAKERJAAN KANTOR CABANG PALEMBANG

Penilaian

0,0

dari 5
Penilaian anda saat ini :  

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis penerapan value co-creation pada inovasi program Penggerak Jaminan Sosial Indonesia (Perisai) di BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Palembang berdasarkan teori value co-creation milik Prahalad dan Ramaswamy (2004) yaitu the DART dengan 4 dimensi yaitu dialogue (dialog), access (akses), risk assessment (penilaian risiko), dan transparency (transparansi). Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deksriptif menggunakan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan pada penelitian ini terdiri dari 6 orang yang meliputi 3 pembina Perisai dan 3 agen Perisai. Adapun hasil penelitian menunjukkan bahwa pembina Perisai dan agen Perisai telah menerapkan value co-creation sesuai dengan teori The DART pada pelaksanaan program Perisai, walaupun masih terdapat sedikit kekurangan dalam hal tanggung jawab. Hal tersebut dikarenakan masih terdapat agen Perisai yang tidak mendaftarkan peserta baru selama 3 bulan, yang membuat akun Sistem Informasi Perisai dari agen tersebut otomatis dinonaktifkan dan agen tersebut kehilangan hak-haknya sebagai agen Perisai terhitung sejak penonaktifan.

Availability
Inventory Code Barcode Call Number Location Status
2307003887T125734T1257342023Central Library (Referens)Available but not for loan - Not for Loan
Detail Information
Series Title
-
Call Number
T1257342023
Publisher
Indralaya : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik , Universitas Sriwijaya.,
Collation
xv, 100 hlm.; Ilus.; 29 cm
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
368.407
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Jurusan Administrasi Publik
Asuransi Jaminan Sosial Pemerintah
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
Comments
You must be logged in to post a comment