Skripsi
EVALUASI KINERJA PETUGAS PENGAWAS PEREDARAN BARANG DAN JASA PADA DINAS PERDAGANGAN PROVINSI SUMATERA SELATAN
Penelitian ini berjudul Evaluasi Kinerja Petugas Pengawas Peredaran Barang dan Jasa Pada Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan. Penelitian ini dilatar belakangi maraknya berbagai macam barang yang tidak layak dijual dan tidak memenuhi standar kebutuhan kepada konsumen secara langsung maupun tidak langsung dari pelaku usaha yang tidak bertanggung jawab. Dalam rangka melindungi hak konsumen, Pemerintah melakukan pengawasan melalui petugas di wilayahnya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan data penelitian bersumber dari informan, dokumentasi, observasi serta peraturan perundang-undangan. Teknik yang digunakan dalam menentukan informan yaitu teknik purposive sampling dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara secara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil Penelitian menunjukan bahwa dalam evaluasi kinerja petugas pengawas peredaran barang dan jasa pada Dinas Perdagangan Provinsi Sumatera Selatan ini dinilai masih belum maksimal dan butuh perbaikan hal tersebut disebabkan oleh beberapa faktor yang mempengaruhinya. Yaitu, masih kurang Sumber daya manusia (SDM) yang memadai, manajemen waktu pengawasan yang belum fleksibel dan konsisten, serta petugas pengawas belum secara resmi mengikuti pelatihan.saran yang direkomendasikan penulis untuk penelitian ini yaitu memberikan tindakan berupa peningkatan kapasitas Sumber daya manusia (SDM) yang sebanding dan melakukan rapat evaluasi terkait kendala maupun tata kelola pelaksanaan pengawasan di lapangan yang dialami petugas serta melakukan rancangan pengawasan yang lebih terencana dan tersusun dengan baik agar pengawasan terealisasi dengan tepat dan akurat berdasarkan waktu yang ditetapkan. Kata Kunci: Evaluasi Kinerja, Petugas Pengawas, Barang dan Jasa
Inventory Code | Barcode | Call Number | Location | Status |
---|---|---|---|---|
2307001554 | T96390 | T963902023 | Central Library (Referens) | Available but not for loan - Not for Loan |
No other version available