Skripsi
ANALISIS MUTU PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN IBU HAMIL DI PUSKESMAS WILAYAH KOTA PANGKALPINANG TAHUN 2022
Pelayanan Kesehatan dituntut untuk mewujudkan pelayanan yang bermutu secara paripurna serta dapat berorientasi pada kepuasan pasien pelayanan yang baik dan dapat membantu dalam proses penyembuhan pasien, rendahnya mutu pelayanan Kesehatan juga akan berdampak pula pada pembangunan ekonomi yaitu kemiskinan dan tingginya angka kematian Ibu dan anak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis mutu pelayanan kesehatan terhadap kepuasan ibu hamil di Puskesmas wilayah Kota Pangkalpinang, penelitian ini kuantitatif dan analisis Infortance Performance Analisys dengan metode cross sectional hasil dan pembahasan: 55,6% Ibu hamil merasa tidak puas dan 44,4% merasa puas, hubungan karakteristik usia resiko 35 pada kelompok tidak puas sebanyak 50,9%, pendapatan >3.330.000 tidak puas 74,1%, Pendidikan Pendidikan rendah sebanyak 73%, pekerja yang tidak puas sebanyak 78%, primigrafida yang tidak puas sebanyak 68,6%.dan didapat hasil p
Inventory Code | Barcode | Call Number | Location | Status |
---|---|---|---|---|
2307002547 | T115639 | T1156392023 | Central Library (Referens) | Available |
No other version available