Text

EVALUASI USER EXPERIENCE PADA APLIKASI KIMIA FARMA MOBILE MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)

---

Penilaian

---

Hasil penilaian aplikasi Kimia Farma Mobile di Google Play Store menunjukkan rating yang lebih rendah jika dibandingkan dengan aplikasi yang memberikan layanan serupa. Kritik pelanggan yang kebanyakan mengacu pada kualitas sistem dan layanan aplikasi. Kualitas layanan dan sistem yang kurang baik akan mengurangi tingkat pengalaman pengguna (user experience) dan berpotensi mengurangi keuntungan. Tujuan penelitian ini adalah untuk melakukan evaluasi tingkat user experience pada aplikasi Kimia Farma Mobile dengan menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ). Dalam penelitian ini, ditemukan bahwa aspek kejelasan, efisiensi, dan ketepatan mendapatkan nilai di bawah rata-rata benchmark UEQ. Sedangkan aspek daya tarik, stimulasi, dan kebaruan mendapatkan nilai yang buruk berdasarkan benchmark UEQ. Direkomendasikan kepada PT.Kimia Farma untuk melakukan peningkatan secara menyeluruh dalam aplikasi serta menambahkan fitur-fitur yang menarik agar aplikasi Kimia Farma Mobile bisa mendapatkan nilai user experience yang lebih baik.

---

Availability

Inventory Code	Barcode	Call Number	Location	Status
2307000120	T88698	T886982023	Central Library (Referens)	Available but not for loan - Not for Loan

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T886982023

Publisher

Inderalaya : Prodi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Sriwijaya., 2022

Collation

xv, 51 hlm.; ilus.; 29 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

005.507

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Prodi Sistem Informasi
Program Aplikasi dengan Kegunaan Khusus

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

SEPTA

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment