Text

PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA DISTRO ZAHRA DENGAN PENDEKATAN STRATEGI CROSS SELLING

---

Penilaian

---

Distro Zahra bergerak dibidang fashion pria dengan konsep murah, nyaman, dan trendi dikalangan anak muda. Proses pemasaran Distro Zahra hanya dengan menjajakan produknya di etalase distro yang menyebabkan kemungkinan untuk mendapatkan pelanggan secara maksimal kurang terpenuhi. Konsep bisnis online seperti website diharapkan menjadi jembatan informasi dan komunikasi antara pengusaha dan pelanggan. Penerapan CRM memiliki fitur pengelolaan data dan ulasan produk. Strategi cross selling bertujuan menyakinkan pelanggan untuk membeli produk yang lebih banyak. Sistem dibangun berdasarkan metode pengembangan FAST dengan notasi Diagram Konteks, DFD, ERD, dan bahasa pemograman PHP serta Mysql sebagai DBMS. Penelitian ini menghasilkan sebuah sistem yang menerapkan CRM dengan pendekatan strategi cross selling diharapkan dapat memberikan kemudahan kepada pelanggan dalam mendapatkan informasi produk serta dapat meningkatkan penjualan Distro Zahra.

---

Availability

Inventory Code	Barcode	Call Number	Location	Status
2307001120	T90878	T908782023	Central Library (Referens)	Available but not for loan - Not for Loan

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T908782023

Publisher

: Prodi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Sriwijaya., 2023

Collation

xvii, 94 hlm.; ilus.; 29 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

006.707

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Sistem-sistem multimedia
Prodi Sistem Informasi

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

SEPTA

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment