Text
EFEKTIVITAS PELAKSANAAN PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI PEMERINTAHAN KECAMATAN KERTAPATI KOTA PALEMBANG TAHUN 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Efektivitas Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) Pada Masa Pandemi Covi-19 Di Pemerintahan Kecamatan Kertapati Kota Palembang Pada Tahun 2021. Efektivitas Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) Pada Masa Pandemi Covid-19 dilihat dari target rencana kerja tahun 2021 Pemerintahan Kecamatan Kertapati Kota Palembang berhasil menerbitkan 61 jumlah perizinan sepanjang 2021 dari target 100 jumlah penerbitan perizinan sudah baik. Namun, hal ini masih belum maksimal dalam pelaksanaan. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian dari Efektivitas Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) Pada Masa Pandemi Covid-19 di Pemerintahan Kecamatan Kertapati Kota Palembang Tahun 2021.Pada Faktor Waktu masih belum maksimal dalam pelaksanaan, karena dalam ketepataan waktu masih melebihi dari waktu standar pelayanan. Pada Faktor Kecermatan pelayanan yang dilakukan sudah cukup maksimal. Namun, masih memiliki kendala dalam penyelesaian berkas. Pada Faktor Gaya Pemberian Pelayanan sudah cukup maksimal, karena petugas pelayanan masih belum disiplin dalam melakukan pelayanan. Hal apa dan upaya yang dilakukan Pemerintahan Kecamatan Kertapati Kota Palembang dalam melaksanakan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) Pada Masa Pandemi Covid-19 agar bisa mendekatkan pelayanan perizinan kepada masyarakat dalam mewujudkan pelayanan yang efektif dan efesien sesuai dengan Perwako Palembang Nomor 58 Tahun 2015.
Inventory Code | Barcode | Call Number | Location | Status |
---|---|---|---|---|
2207002846 | T76149 | T761492022 | Central Library (Referens) | Available but not for loan - Not for Loan |
No other version available