Skripsi
STRATEGI KOMUNIKASI INTERNAL DALAM MEMBANGUN KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Badan Pengelolaan Pajak Daerah Kota Palembang).
Komunikasi internal memiliki peran penting dalam keberhasilan komunikasi suatuperusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi Badan Pengelolaan Pajak Daerah Kota Palembang dalam membangun kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Teori yang digunakan dalampenelitian ini strategi komunikasi internal dengan data yang diperoleh dari wawancaramendalam dengan empat informan yang terdiri atas satu kepala badan BadanPengelolaan Pajak Daerah Kota Palembang dan dua analis sumber daya manusia sertasatu karyawan Badan Pengelolaan Pajak Daerah Kota Palembang, observasi danstudi dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Badan Pengelolaan PajakDaerah Kota Palembang telah melakukan strategi komunikasi internal secara vertikal dengan melakukan komunikasi melalui rapat-rapat, komunikasi horizontal yangdilakukan karyawan dalam berdiskusi satu dengan lain, dan komunikasi diagonal yang dilakukan karyawan dengan berkomunikasi secara lintas divisi yangberbeda seperti sekretariat. Kata Kunci : Komunikasi Organisasi, Komunikasi Internal, Badan PengelolaanPajak Daerah Kota Palembang
Inventory Code | Barcode | Call Number | Location | Status |
---|---|---|---|---|
2207003808 | T79334 | T793342022 | Central Library (Referens) | Available |
No other version available