Skripsi

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KARTU PRABAYAR IM3 OOREDOO (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi S1 Universitas Sriwijaya)

---

Penilaian

---

Penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Kartu Prabayar IM3 Ooredoo (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya). Tehnik pengumpulan data yang di gunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan kuesioner dan di sebarkan kepada 100 mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya yang menggunakan kartu prabayar IM3 Ooredoo. Penelitian ini menggunakan teknik penentuan sampel non-probability sampling Metode sampling yang digunakan adalah teknik purposive sampling. Adapun tehnik analisis data yang di gunakan dalam penelitian ini adalah uji F, uji t, uji regresi berganda dan Uji R2. Hasil uji F menunjukkan bahwa variabel kualitas Produk (X1) dan Harga (X2) berpengaruh secara simultan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y). Hasil uji t menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk (X1) berpengaruh signifikan secara parsial terhadap variabel Loyalitas Pelanggan (Y), dan variabel Harga (X2) juga berpengaruh signifikan secara parsial terhadap variabel Loyalitas Pelanggan (Y). Kata Kunci: Kualitas Produk dan Harga, Loyalitas Pelanggan.

---

Availability

Inventory Code	Barcode	Call Number	Location	Status
2207001301	T70685	T706852022	Central Library (Referens)	Available

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T706852022

Publisher

Inderalaya : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya., 2022

Collation

xii, 50 hlm.; ilus.; 29 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

658.810 7

Content Type

Text

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Manajemen pemasaran
Prodi Manajemen

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

MURZ

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment