Text

PENERAPAN CRM PADA RADIO RODJA DARUSSALAM 106.7 FM MENGGUNAKAN METODE FORMATIF

---

Penilaian

---

PT. Assunnah Palembang Darussalam merupakan bagian dari salah satu badan usaha yang bergerak dibidang penyiaran pada kota Palembang dan merupakan badan hukum dari pada Radio Rodja Darussalam 106.7 FM. Radio Rodja Darussalam memiliki program-program utama, di antaranya Kajian ON AIR. Program tersebut dibuat untuk memenuhi kebutuhan pendengar baik dari kebutuhan informasi maupun pengetahuan. Dalam hal ini, efektivitas pemenuhan kebutuhan informasi ataupun pengetahuan suatu program acara dilihat dari tingkat kepuasan pendengar dari sisi kualitas siaran program acara. Kepuasan para pendengar amat penting bagi kemajuan program acara agar program acara yang tayang dapat terus dikembangkan. Salah satu cara untuk mengetahui efektivitas informasi dan pengetahuan pada program acara adalah dengan menggunakan metode Evaluasi Formatif. metode ini bisa digunakan sebagai acuan penilaian dalam penelitian ini karena metode ini selaras dengan salah satu tahapan penerapan Customer Relationship Management. Variabel yang diuji pada penelitian ini adalah Materi, Desain Instruksional, Implementasi dan Kualitas Teknis pada program kajian on air Radio Rodja Darussalam 106.7 FM. Hasil Penelitian ini adalah variabel Materi, Desain Instruksional, Implementasi & Kualitas Teknis Program Kajian ON AIR memiliki pengaruh Sangat Puas terhadap Kepuasan Pendengar.

---

Availability

Inventory Code	Barcode	Call Number	Location	Status
2207004852	T82773	T827732022	Central Library (Referens)	Available but not for loan - Not for Loan

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T827732022

Publisher

Inderalaya : Prodi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer., 2022

Collation

xv, 44 hlm.; ilus.; 29 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

006.507

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Suara digital
Prodi Sistem Informasi

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

SEPTA

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment