Skripsi
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA DALAM PERKULIAHAN DARING PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SRIWIJAYA
Penelitian ini dilatar belakangi oleh masih memiliki beberapa permasalahan pada saat perkuliahan daring yang mempengaruhi pada tingkat kepuasan mahasiswa pada saat melaksanakan perkuliahan daring, seperti kesulitan mengakses perkuliahan online dikarenakan sinyal tidak stabil/buruk, keterbatasan kuota internet, portal e-learning sering mengalami server down, bigblubutton yang tersedia di e-learning terkadang terjadi eror, keluhan banyaknya tugas yang diberikan oleh dosen, kesulitan untuk memahami materi secara maksimal, mahasiswa merasa jenuh karena perkuliahan dilakukan hanya dirumah tanpa bisa berinteraksi langsung dengan teman dan dosen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa dalam perkuliahan daring pada masa pandemi COVID-19 di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sriwijaya. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif dengan metode kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik kuesioner, observasi dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teori Berry dan Parasuraman yang terdapat lima dimensi kepuasan mahasiswa dalam kaitannya dengan mutu pendidikan, yaitu keandalan, daya tanggap, kepastian, empati dan berwujud. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan mahasiswa dalam perkuliahan daring pada masa pandemi COVID-19 di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sriwijaya dinilai puas. Pada penelitian ini penulis menyarankan bagi mahasiswa pentingnya meningkatkan semangat belajar, dosen bisa membuat model pembelajaran yang bervariasi dan menarik untuk mengurangi kebosanan, meningkatkan komunikasi yang baik antar mahasiswa maupun mahasiswa dengan dosen, diharapkan fakultas bisa memberikan subsidi kuota dan pengurangan UKT, mengadakan evaluasi terhadap portal e-learning setiap tahunnya dan pentingnya persiapan yang baik sebelum mengikuti perkuliahan daring.
Inventory Code | Barcode | Call Number | Location | Status |
---|---|---|---|---|
2107005302 | T56305 | T563052021 | Central Library (Referens) | Available but not for loan - Not for Loan |
No other version available