Skripsi

PERLINDUNGAN HUKUM DRIVER ONLINE AKIBAT PEMBATALAN PEMESANAN MAKANAN OLEH KONSUMEN DI KOTA PALEMBANG

---

Penilaian

---

Transportasi online merupakan salah satu wujud implementasi pastisipasi masyarakat dalam era revolusi industri 4.0, dimana dalam hal ini masyarakat dimanjakan dengan aplikasi berbasis teknologi yang memberikan pelayanan melalui ponsel pintar. Melalui aplikasi ini konsumen dapat melakukan pemesanan secara online yang di dalam aplikasi tersebut sudah tercantum rincian pemesan. Dalam pembahasan penelitian ini, Penulis lebih memfokuskan pada layanan mengantar makanan (Go-Food/Grab Food)), yang mana para konsumen akan memesan makanan melalui aplikasi online, Pelayanan mengantar makanan (Go-food) ini terdapat masalah yang sering dialami oleh mitra driver online yaitu konsumen yang sudah memesan makanan tersebut membatalkan pemesanan. Perumusan masalah bagaimana karakteristik hubungan hukum antara Driver dengan Perusahaan transportasi online dan Perlindungan terhadap Driver online yang mengalami kerugian akibat pembatalan pemesanan makanan. Metode Penelitian empiris dimana data diperoleh langsung dari lapanganm dengan pendekatan perundangan-undangan kasus dan sosioligis kemudian data dianalisis secara kualitatif dan ditarik kesimpulan secara induktif. Hasil penelitian ini bahwa karakteritik hubungan hukum antara perusahan penyedia aplikasi dengan Mitra (driver) adalah hubungan Kerjasama kemitraan. Perlindungan hukum bagi driver yang mengalami kerugian akibat pembatalan pemesanan makanan oleh konsumen dapat dilakukan secara preventif dan represif. Dalam hal konsumen wanprestasi dengan melalukuan pembatalan driver dapat meminta pengembalian pembayaran kepada perusahaan dengan menunjukan bukti-bukti pembatalan pemesanan yang dilakukan Konsumen.

---

Availability

Inventory Code	Barcode	Call Number	Location	Status
2107004564	T61335	T613352021	Central Library (REFERENCES)	Available but not for loan - Not for Loan

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T613352021

Publisher

Inderalaya : Prodi Ilmu Hukum, Fakultas Hukum Universitas Sriwijaya., 2021

Collation

xi, 124 hlm.; 29 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

343.090 7

Content Type

Text

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Ilmu hukum
Pengawasan Pengangkutan dan Komunikasi

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

MI

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment