Skripsi

PELAYANAN PENGGUNAAN TRANSPORTASI JASA KERETA API TERHADAP HAK-HAK PENUMPANG DISABILITAS DI STASIUN KERTAPATI KOTA PALEMBANG

---

Penilaian

---

Bahwa Penyandang disabilitas merupakan bagian dari masyarakat yang mempunyai kedudukan, hak, kewajiban, dan peran yang sama sehingga untuk mewujudkan kemandirian dan kesejahteraan diperlakuan pengakuan, penghormatan dan pemenuhan haknya agar mendapat penerimaan penuh di segala lapisan masyarakat. Kereta api sebagai salah satu moda transportasi dalam sistem transportasi nasional yang mempunyai karaktristik pengangkutan secara massal dan keunggulan tersendiri, yang tidak dapat terpisahkan dari moda transportasai lain, perlu dikembangkan potensinya dan ditingkatkan peranannya sebagai penghubung wilayah, baik nasional maupun menggerakan pembangunan nasional guna meningkatkan kesejahteraan rakyat. Disini akan dibahas bagimana pelayanan terhadap pengguna jasa transportasi kereta api terutama untuk kaum disabilitas serta hambatan-hambatannya di stasiun kereta api Kertapati Palembang. Standar pelayanan minimum penumpang yang ditetapkan di stasiun dan di perjalanan oleh pemerintah tentang Dengan Kereta Api paling sedikit mencakup: a. Keselamatan, b. Keamanan, c. Kehandalan, d. kemudahan; dan e. Kesetaraan. Pemenuhan tanggung jawab PT KAI terhadap fasilitas khusus bagi penyandang cacat, PT KAI wajib memberikan fasilitas khusus dan kemudahan bagi penyandang cacat (disabilitas, wanita hamil, anak di bawah lima tahun, orang sakit, dan orang lanjut usia. Pemberian fasilitas khusus dan kemudahan ini tidak dipungut biaya tambahan. Sedangkan faktor penghambat perkembangan kualitas pelayanan perkeretaapian adalah meliputi SDM kurang produktif, kurangnya dukungan sarana-prasarana dan dana pelaksanaan Kewajiban Pelayanan Publik (Public Service Obligation/PSO) kurang mencukupi sehingga perlu segera ditangani agar tidak terus menjadi penghambat pengembangan transportasi massal yang menjadi salah satu solusi untuk mewujudkan transportasi berkelanjutan Kata Kunci : Pelayanan, Jasa Transportasi, Kereta Api, Disabilitas.

---

Availability

Inventory Code	Barcode	Call Number	Location	Status
2107004544	T59286	T592862021	Central Library (REFERENCES)	Available but not for loan - Not for Loan

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T592862021

Publisher

Inderalaya : Prodi Ilmu Hukum, Fakultas Hukum Universitas Sriwijaya., 2021

Collation

ix, 89 hlm.; 29 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

341.480 7

Content Type

Text

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Ilmu hukum
Hak Penumpang Disabilitas

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

MI

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment