Skripsi

PENGEMBANGAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB PADA KLINIK DE LOUISA

---

Penilaian

---

Klinik De Louisa merupakan perusahaan yang bergerak di bidang kencantikan yang belum menerapkan strategi pada proses penjualan dan pemasaran produk sehingga mengalami penurunan daya saing antar Penjual. Penelitianan ini yaitu untuk mengembangkan Customer Relationship management berbasis web pada klinik De Louisa Yang sesuai dengan kebutuhan pengguna yang dapat memberikan kemudahan dalam penyediaan informasi, serta meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan. Pada pengembangan sistem ini terdapat 3 aktor : admin, pelanggan dan owner. serta pendekatan terstruktur menggunakan alat bantu berupa DFD (Data Flow Diagram), ERD (Entity Relationship Diagram) dan pengembangan aplikasi web dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak MySQL dan XAMPP. Penelitian ini menghasilkan website bagi klinik maka akan membantu menyelesaikan kendala dan hambatan yang ditemukan dalam proses pelayanan. Selain itu, CRM membantu Klinik De Louisa dalam kelancaran pemasaran dan promosi.

---

Availability

Inventory Code	Barcode	Call Number	Location	Status
2107004078	T62795	T627952021	Central Library (Referens)	Available but not for loan - Not for Loan

Detail Information

Series Title

-

Call Number

T627952021

Publisher

Indralaya : Prodi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer Uniersitas Srwijaya., 2021

Collation

xii, 96 hlm,: ilus.; 29 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

005.360 7

Content Type

Text

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Program untuk Komputer Personal
Prodi Sistem Informasi

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

MURZ

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment