APA Style

Griffin, Jill, Sumiharti, Yati, Kristiaji, Wisnu C., Medya, Ratri. (2005). CUSTOMER LOYALTY : MENUMBUHKAN DAN MEMPERTAHANKAN KESETIAAN PELANGGAN, Edisi Revisi dan Terbaru . Jakarta: PENERBIT ERLANGGA.

Chicago Style

Griffin, Jill, Sumiharti, Yati, Kristiaji, Wisnu C., Medya, Ratri. CUSTOMER LOYALTY : MENUMBUHKAN DAN MEMPERTAHANKAN KESETIAAN PELANGGAN, Edisi Revisi dan Terbaru. Jakarta: PENERBIT ERLANGGA, 2005. Text.

MLA Style

Griffin, Jill, Sumiharti, Yati, Kristiaji, Wisnu C., Medya, Ratri. CUSTOMER LOYALTY : MENUMBUHKAN DAN MEMPERTAHANKAN KESETIAAN PELANGGAN, Edisi Revisi dan Terbaru. Jakarta: PENERBIT ERLANGGA, 2005. Text.

Turabian Style

Griffin, Jill, Sumiharti, Yati, Kristiaji, Wisnu C., Medya, Ratri. CUSTOMER LOYALTY : MENUMBUHKAN DAN MEMPERTAHANKAN KESETIAAN PELANGGAN, Edisi Revisi dan Terbaru. Jakarta: PENERBIT ERLANGGA, 2005. Print.