APA Style
Griffin, Jill, Sumiharti, Yati, Kristiaji, Wisnu C., Medya, Ratri. (2005).
CUSTOMER LOYALTY : MENUMBUHKAN DAN MEMPERTAHANKAN KESETIAAN PELANGGAN, Edisi Revisi dan Terbaru .
Jakarta:
PENERBIT ERLANGGA.
Chicago Style
Griffin, Jill, Sumiharti, Yati, Kristiaji, Wisnu C., Medya, Ratri.
CUSTOMER LOYALTY : MENUMBUHKAN DAN MEMPERTAHANKAN KESETIAAN PELANGGAN, Edisi Revisi dan Terbaru.
Jakarta:
PENERBIT ERLANGGA,
2005.
Text.
MLA Style
Griffin, Jill, Sumiharti, Yati, Kristiaji, Wisnu C., Medya, Ratri.
CUSTOMER LOYALTY : MENUMBUHKAN DAN MEMPERTAHANKAN KESETIAAN PELANGGAN, Edisi Revisi dan Terbaru.
Jakarta:
PENERBIT ERLANGGA,
2005.
Text.
Turabian Style
Griffin, Jill, Sumiharti, Yati, Kristiaji, Wisnu C., Medya, Ratri.
CUSTOMER LOYALTY : MENUMBUHKAN DAN MEMPERTAHANKAN KESETIAAN PELANGGAN, Edisi Revisi dan Terbaru.
Jakarta:
PENERBIT ERLANGGA,
2005.
Print.