APA Style

Nulman, Philip R.. (2002). Layanan Ekstrem Bagi Pelanggan . Jakarta: Mitra Utama.

Chicago Style

Nulman, Philip R.. Layanan Ekstrem Bagi Pelanggan. Jakarta: Mitra Utama, 2002. Text.

MLA Style

Nulman, Philip R.. Layanan Ekstrem Bagi Pelanggan. Jakarta: Mitra Utama, 2002. Text.

Turabian Style

Nulman, Philip R.. Layanan Ekstrem Bagi Pelanggan. Jakarta: Mitra Utama, 2002. Print.