Text
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian tiket kereta api dengan metode regresi logistik biner
PT Kereta Api Indonesia Divisi Regional (Divre) III Palembang adalah Badan
Usaha Milik Negara (BUMN) yang menyediakan, mengatur, dan mengurus jasa
kereta api di kota Palembang, dan salah satu produk unggulan yaitu KA Serelo.
Menurut data angkutan penumpang Divre III Palembang tahun 2016 sejak tahun 2014
sampai 2015 penumpang KA Serelo mengalami penurunan sebesar 5,93%. Oleh
karena itu, perlu dilakukan penelitian mengenai keputusan pembelian tiket kereta api
khusus ikatan keluarga mahasiswa silampari (IKMS) Unsri. Tujuannya untuk
mengetahui faktor-faktor yang signifikan mempengaruhi keputusan pembelian tiket
dan besar peluang seseorang membeli tiket menggunakan regresi logistik biner dan
metode pemilihan model terbaik dengan backward elimination. Faktor-faktor yang
akan diteliti adalah ketepatan jadwal, harga, pelayanan karyawan, keamanan,
kenyamanan fasilitas, promosi, dan jarak. Pemilihan model terbaik menunjukkan
empat peubah yang signifikan mempengaruhi keputusan pembelian tiket yaitu
harga(X2), pelayanan karyawan(X3), kenyamanan fasilitas(X5), dan jarak(X7) dengan
nilai signifikan berturut-turut 0,001; 0,028; 0,065; 0,001 dan peubah yang lain tidak
signifikan. Mahasiswa IKMS Unsri yang memberikan penilaian sangat setuju
terhadap harga, setuju terhadap pelayanan karyawan, kenyamanan fasilitas, dan jarak
dekat mempunyai peluang membeli tiket kereta api yaitu 0,99. Odds ratio yang setuju
terhadap harga sebesar 7,744 kali dibandingkan yang tidak setuju, yang setuju
terhadap pelayanan karyawan sebesar 3,844 kali dibandingkan yang tidak setuju,
yang setuju terhadap kenyamanan fasilitas sebesar 2,526 kali dibandingkan yang
tidak setuju, dan yang memiliki jarak tempat tinggal ke stasiun dekat sebesar 8,166
kali dibandingkan jarak jauh.
Kata Kunci : KA Serelo, Keputusan Pembelian, Regresi Logistik Biner, Backward
Elimination.
No copy data
No other version available