Skripsi
PELAKSANAAN PEMBERIAN KOMPENSASI GANTI RUGI SEBAGAI PERLINDUNGAN KONSUMEN PENGGUNA JASA KELISTRIKAN TERHADAP PEMADAMAN LISTRIK OLEH PT.PLN (PERSERO)
ABSTRAK Judul Skripsi. “ Pelaksanaan Pemberian Kompensasi Ganti Rugi Sebagai Perlindungan Konsumen Pengguna Jasa Kelistrikan Terhadap Pemadaman Listrik Oleh PT.PLN (PERSERO)”. Adapun yang menjadi tujuan penulisan skripsi ini ialah Pelaksanaan Pemberian Kompensasi Ganti Rugi Kepada Konsumen Terhadap Pemadaman Listrik Oleh PT.PLN beserta upaya hukum yang dapat dilakukan apabila terjadi pemadaman listrik. Jenis penelitian yang digunakan didalam penulisan skripsi ini adalah penelitian hukum Yuridis Empiris dengan menggunakan pendekatan penelitian Undang-Undang (statue approach) dan pendekatan sosiologi hukum (socio legal) serta menggunakan Data Primer yang diperoleh dari hasil wawancara dan data skunder yang diperoleh dari studi pustaka yang terdiri dari bahan hukum primer, sekunder dan tersier. Hasil dari penelitian skripsi dapat disimpulkan bahwa jika terjadi Pemadaman listrik yang dilakukan PT.PLN maka Pelaksanaan pemberian kompensassi atas pemadaman listrik yang merupakan hak konsumen listrik, Pelanggan dapat mengajukan kompensasi dengan memasukkan laporan pengaduan tertulis ke PLN. Setelah laporan pengajuan kompensasi tertulis masuk, kemudian akan segera dievaluasi oleh teknisi PLN sebelum memberikan ganti rugi dan Upaya hukum yang yang dapat dilakukan oleh konsumen adalah dengan memasukan pengaduan ke Layanan Keluhan Pelanggan untuk kemudian diselesaikan oleh PT. PLN. Kata Kunci: Pemadaman Listrik, Kompensasi, Konsumen, PT.PLN
Inventory Code | Barcode | Call Number | Location | Status |
---|---|---|---|---|
2107004618 | T59770 | T597702021 | Central Library (REFERENCES) | Available but not for loan - Not for Loan |
No other version available